Как вернуть деньги за тур в Египет 2015 – этот вопрос волнует многих россиян в связи с приостановкой авиасообщения с арабской страной. Напомним, 6 ноября 2015 года президент России приостановил полеты в Египет. В того же дня туристические фирмы прекратили продажу путевок в страну, а российские туристы экстренно направляются домой.
Конечно, турфирмы неохотно возвращают своим клиентам полную сумму за путевку. Однако, тем, кто столкнулся с такой ситуацией, юристы советуют обращаться напрямую в банк. Туристы, которые оплатили тур картой, смогут вернуть деньги в обход агентств благодаря услуге chargeback. Россиянам нужно обращаться в банк, писать заявление, писать причину. Причина: неполучение той услуги, которая была оплачена. Не забудьте приложить к заявлению копию чека.
В дальнейшем банк проведет расследование, которое обычно составляет до 45 суток. Если будет доказана правота заявителя, финансовое учреждение спишет со счетов турфирмы сумму платежа.
Тем, кто уже приобрел путевки, можно действовать еще по нескольким сценариям: расторгнуть договор и попытаться вернуть свои деньги по договоренности с туроператором или с помощью суда, «заморозить» деньги и дождаться, когда авиасообщение с Египтом будет возобновлено или выбрать другое направление, смирившись с тем, что за него, возможно, придется доплатить.
По последним данным, примерный ущерб российских туроператоров от прекращения авиасообщения с Египтом, если оно продлится два-три месяца, составит примерно 200 миллионов долларов.
Сейчас можно назвать лишь сумму потерь по вывозным рейсам из Египта, которые полностью оплачивают туроператоры. «Потери по этим рейсам оцениваются в полтора миллиарда рублей», - сообщила исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе. По её словам, туроператоры несут потери, связанные с частичным возвратом туристам потраченных на покупку путевок денег и взаимодействием с египетскими партнерами.
Конечно, после произошедших событий, российские туристы должны знать, как вернуть деньги за тур в Египет 2015, если приостановили полеты.