Новости города БезФормата.Ru
Санкт-Петербург
Главные новости
 
Задать вопрос?

Туризм заразился вирусом

Туризм заразился вирусом | ФОТО Diego Cupolo NurPhoto via ZUMA Press/ТАСС - Санкт-Петербургские ведомости
Фото: spbvedomosti.ru

ФОТО Diego Cupolo NurPhoto via ZUMA Press/ТАСС

В начале прошлой недели с турецких курортов стали поступать тревожные вести о распространении там энтеровирусной инфекции, вызванной вирусом Коксаки. По телевизору начали демонстрировать людские конечности, испещренные красными точками, а вернувшиеся из-за кордона - рассказывать о симптомах заболевания.

Правда, поначалу никто этому особого значения не придал - случаи называли единичными. И даже Роспотребнадзор заявил о том, что все в порядке. Однако к четвергу ситуация напряглась, и контролеры решили действовать по принципу «лучше перебдеть».

Во второй половине дня пятницы, 11 августа, Роспотребнадзор сообщил, что на его официальный адрес поступило более 500 обращений с жалобами на ухудшение здоровья во время нахождения на турецких курортах. И что большая часть заболевших - дети до 14 лет. А поскольку речь шла о Турции, ведомство направило уведомление в Федеральное агентство по туризму (Ростуризм), одновременно переложив на него и ответственность за принятие решения.

И в субботу оно последовало. Ростуризм «ввиду многочисленных обращений граждан в отношении порядка расторжения договора о реализации туристского продукта в Турецкую Республику» пояснил: имеете право. «В сложившейся ситуации турист имеет право на расторжение либо изменение договора, - значилось в опубликованном на его сайте ( www.russiatourism.ru/news/13522 ) официальном сообщении. - До начала путешествия возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг». Что означает: можете отказаться от поездки в Турцию или прервать ее, получив компенсацию. При этом Ростуризм ссылался на ст. 14 федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ», дополнительно указав, что «в случае неудовлетворения соответствующего заявления турист может воспользоваться правом судебной защиты». И добавил: если дойдет до суда, от уплаты госпошлины он освобождается. А вот продавец тура, отказавшись добровольно удовлетворить требования путешественника, может получить еще и штраф в размере 50% суммы, присужденной в пользу потребителя.

Я решил проверить, как работает все вышеизложенное на практике. В девяти из десяти турагентств Петербурга, до которых я дозвонился в субботу, решительно заявили, что возвращать деньги за поездку в Турцию не намерены. В лучшем случае предлагали изменить дату поездки. Выбрать другой курорт. Или за те же деньги поменять страну отдыха. В худшем - не стали разговаривать, попросив «не отвлекать какой-то ерундой». И только в одном случае, убедившись, что до моей якобы забронированной поездки еще 2 недели, согласились вернуть деньги. Правда, попросили еще раз подумать. Но лучше не отказываться от тура вообще...

Почему так? Ведь Ростуризм же ясно дал понять - возвращать! Наверное, потому, что еще в субботу правовая служба Ассоциации туроператоров России (АТОР) среагировала на его советы. «Данная рекомендация носит информативный характер и не является решением органов власти, принимаемых в соответствии с федеральными законами», - такой вывод сделали юристы АТОР. А Ростуризм, по их оценке, не власть. Они добавили, что «договор о реализации турпродукта в Турцию может быть расторгнут только в соответствии с условиями договора, заключенного между туристической компанией и туристом». Вывод таков: поскольку официального запрета на продажу туров в Турцию сейчас нет (есть только рекомендация Ростуризма), если вы решите отказаться от тура полностью или прервать его, добиваться возврата денег за нереализованный из-за энтеровирусной инфекции отдых придется в судебном порядке. А вот предупредить вас о том, что такая напасть на турецких курортах имеется, продавец тура действительно обязан. И если вы его еще не купили - выбор остается за вами. Если приобрели - придется либо ехать, либо договариваться с продавцом путевки полюбовно.

Кстати, министерство здравоохранения Турции ответило на официальный запрос Роспотребнадзора по поводу эпидемиологической ситуации в провинции Анталья. В его сообщении значится, что «за период с июля с. г. в клиники и больницы провинции с различными симптомами обратились 348 человек». И заверило, что какого-либо существенного ухудшения эпидемиологической ситуации в связи с распространением вируса Коксаки там не наблюдается. Да и со стороны других стран, граждане которых тоже любят бывать на турецких курортах, паники не наблюдается.

Что касается ситуации внутри России, Роспотребнадзор усилил санитарно-карантинный контроль за рейсами, прибывающими из Турции: такие меры уже приняли и в «Пулково». В частности, прибывших из Турции проверяют тепловизором, стараясь выявить пассажиров с признаками инфекционных заболеваний. Однако о каких-либо массовых случаях речи пока не идет.

Тем же, кто отправляется на отдых в Турцию, совет один: строго соблюдайте правила гигиены.

  • Владимир Сергачев
  • В связи с ситуацией в Турции Ростуризм напоминает о праве туристов на расторжение или изменение договора с туроператором и на возврат уплаченных средств.
    22.08.2017 Выборгский район
    Для сотрудников турецких отелей создадут специальную программу для изучения русского языка.
    20.08.2017 Фонтанка
    В российских аэропортах начали измерять температуру туристов из Турции - Санкт-Петербург.руТакие меры приняты для противодействия распространению вируса Коксаки. В аэропортах России начали с помощью тепловизоров контролировать температуру тела у туристов, вернувшихся из Турции.
    18.08.2017 Санкт-Петербург.ру
    Роспотребнадзор: Более 800 россиян подхватили инфекцию на турецких курортах этим летом - ГАZЕТА.СПбБолее 70% пострадавших - дети. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) получила на свою горячую линию сообщения о 832 заразившихся инфекциями во время отдыха на курортах Турции,
    18.08.2017 ГАZЕТА.СПб
    Российские специалисты могут отправится в Турцию для проверки курортов из-за распространения вируса Коксаки.
    17.08.2017 Петербургский дневник
    На Санкт-Петербургском шоссе столкнулись туристический и рейсовый автобусы, пострадали два человека - ГТРК Санкт-ПетербургКрупная дорожная авария на юго-западе Петербурга. Недалеко от Стрельны столкнулись два автобуса - туристический и рейсовый номер 210.
    23.08.2017 ГТРК Санкт-Петербург
    В Петербурге суд приговорил педофила-содомита к 12 годам колонии за развращение мальчиков и изготовление порно - ГАZЕТА.СПбЕще одно дело в отношении извращенца по факту вымогательства сейчас находится в производстве.
    23.08.2017 ГАZЕТА.СПб
    Дорогая иномарка разбила четыре автомобиля на Богатырском проспекте, вылетев на "встречку" на красный свет.
    23.08.2017 Петербургский дневник
    Фото: Архив "КП" - Комсомольская правда
    В Петербурге поезд разрезал пожилого мужчину
    Вероятно, он ему стало плохо, когда он переходил через пути Елена МОЛОДКИНА true_kpru Страшная трагедия случилась в Петербурге на железнодорожной платформе Фарфоровская.
    Комсомольская правда
    Потерявшегося мальчика-аутиста нашли в Петербурге - АиФ СПб
    Потерявшегося мальчика-аутиста нашли в Петербурге
    Ребенка вернули родителям pixabay.com Малыш находился на улице в полном одиночестве, без сопровождения взрослых.
    АиФ СПб
    Фото: Архив "КП" - Комсомольская правда
    Петербургского "охотника за педофилами" отправили в колонию за педофилию
    Срок заключения увеличится - в суде рассматриваются и другие его уголовные дела Елена МОЛОДКИНА true_kpru На 12 лет исправительно колонии строго режима осудили Романа Рудаева.
    Комсомольская правда
    Маршруты творчества | Иллюстрация LesyaD/shutterstock.com - Санкт-Петербургские ведомостиИллюстрация LesyaD/shutterstock.com Вчера в Музее городского транспорта на Васильевском острове наградили победителей конкурса детского рисунка «Трамваи и троллейбусы в городе на Неве», организованного «Горэлектротрансом».
    23.08.2017 Санкт-Петербургские ведомости
    Вышли на арену силачи | Иллюстрация e X p o s e/shutterstock.com - Санкт-Петербургские ведомостиИллюстрация e X p o s e/shutterstock.com День Государственного флага России вчера в Петербурге отметили торжественно и в меру весело.
    23.08.2017 Санкт-Петербургские ведомости
    Диана и Актеон под надзором | ФОТО Александра ДРОЗДОВА - Санкт-Петербургские ведомостиФОТО Александра ДРОЗДОВА Почти 12 тысяч человек посетили просветительские акции программы «Открытый город» в течение апреля - августа 2017 года.
    23.08.2017 Санкт-Петербургские ведомости
    «Исаакий - прежде всего музей». Юрий Мудров о богослужениях и «зачистках» - АиФ СПб
    «Исаакий - прежде всего музей». Юрий Мудров о богослужениях и «зачистках»
    Статья из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 34 22/08/2017 Туристам богослужения абсолютно не мешают, считает новый директор памятника Алексей Витвицкий / АиФ Юрий Мудров: «Ни одной жалобы,
    АиФ СПб
    Фото: Архив "КП" - Комсомольская правда
    Режиссер Ганин: Серебренников сделал Цоя геем
    Речь идет о новом фильме "Лето", съемки которого еще не завершены Елена МОЛОДКИНА true_kpru Не все в творческой среде сопереживают арестованному по подозрению в многомиллионном мошенничестве Кириллу Серебренникову.
    Комсомольская правда
    В тренеры не собирался  | Иллюстрация gmarc/shutterstock.com - Санкт-Петербургские ведомостиИллюстрация gmarc/shutterstock.com Новый волейбольный «Зенит» вовсю готовится к дебютному сезону.
    23.08.2017 Санкт-Петербургские ведомости
    Чемпион без паники | Иллюстрация djmilic/shutterstock.com - Санкт-Петербургские ведомостиИллюстрация djmilic/shutterstock.com В российской футбольной премьер-лиге позади всего семь туров, а «Зенит» уже опережает московский «Спартак» на впечатляющие 11 очков.
    23.08.2017 Санкт-Петербургские ведомости
    По мягкому льду | От ЦСКА в Ледовом остались только ножки. ФОТО Александра КУЛЕБЯКИНА - Санкт-Петербургские ведомости
    По мягкому льду
    От ЦСКА в Ледовом остались только ножки. ФОТО Александра КУЛЕБЯКИНА Десятый, сезон КХЛ открылся в понедельник в Ледовом.
    Санкт-Петербургские ведомости
    Коротко 23 августа 2017 | Иллюстрация pixabay.com - Санкт-Петербургские ведомости
    Коротко 23 августа 2017
    Иллюстрация pixabay.com ВОЛЕЙБОЛ. Центральный блокирующий петербургского «Зенита» Андрей Ащев попал в составе сборной России на стартующий 24 августа в Польше чемпионат Европы.
    Санкт-Петербургские ведомости
    «Зенит» грозит подачей шведа | - Санкт-Петербургские ведомости
    «Зенит» грозит подачей шведа
    Довольно неожиданной победой петербургского «Зенита» завершился Мемориал Вячеслава Платонова.
    Санкт-Петербургские ведомости
    Фото: Архив "КП" - Комсомольская правдаРечь идет о новом фильме "Лето", съемки которого еще не завершены Елена МОЛОДКИНА true_kpru Не все в творческой среде сопереживают арестованному по подозрению в многомиллионном мошенничестве Кириллу Серебренникову.
    23.08.2017 Комсомольская правда
    Государственная административно-техническая инспекция Петербурга предупреждает о закрытии участка улицы Академика Павлова в Петроградском районе.
    23.08.2017 Петербургский дневник
    Суд удовлетворил иск и все сайты были заблокированы. - Комсомольская правдаПрокуратура провела мониторинг интернет-страниц Ирина ЛИСОВА true_kpru Семь сайтов нелегально торгующих дипломами были заблокированы после того как ими заинтересовалась прокуратура Кронштадтского района Петербурга.
    23.08.2017 Комсомольская правда
    Вопрос–ответ 23 августа 2017 | Иллюстрация Trueffelpix/shutterstock.com - Санкт-Петербургские ведомости
    Вопрос–ответ 23 августа 2017
    Иллюстрация Trueffelpix/shutterstock.com В моем общегражданском паспорте отклеилась фотография.
    Санкт-Петербургские ведомости
    «Ясная Поляна» станет еще гостеприимнее | ФОТО АВТОРА - Санкт-Петербургские ведомости
    «Ясная Поляна» станет еще гостеприимнее
    ФОТО АВТОРА В 2018 году исполняется 190 лет со дня рождения Льва Николаевича Толстого.
    Санкт-Петербургские ведомости
    По следам невезучего Молдобая | ФОТО Дмитрия СОКОЛОВА - Санкт-Петербургские ведомости
    По следам невезучего Молдобая
    ФОТО Дмитрия СОКОЛОВА 22-летний выпускник автодорожного техникума Алибек Джумагулов приехал в Петербург из киргизского Нарына по совету своего дяди Молдобая.
    Санкт-Петербургские ведомости
    Похитителей задержали. - Комсомольская правдаИх задержали следователи Ирина ЛИСОВА true_kpru Трое мужчин из Всеволожского района Ленобласти, представившись сотрудниками полиции, мужчину и требовали от него 100 тысяч рублей.
    23.08.2017 Комсомольская правда
    «Отпустите меня, я кино снимаю» - ФонтанкаКирилл Серебренников помещен под домашний арест, несмотря на готовность толпы собрать 68 млн рублей, в хищении которых режиссер обвиняется.
    23.08.2017 Фонтанка
    Режиссер, председатель Союза кинематографистов РФ Никита Михалков заявил, что выходит из попечительского совета Фонда кино поскольку его руководство ведет себя безответственно.
    23.08.2017 Фонтанка
    Вдова из Нью-Йорка завещала своим двум котам в наследство 300 тыс. долларов.
    23.08.2017 Фонтанка
    Рейдеры не пускают в Art of Fitness законного директора фитнес-зала - Санкт-Петербург.руПолиция уже ведет разбирательство по данному случаю. В ТРК «Монпасье» прямо сейчас разворачиваются события, напоминающие лихие 90-е:
    23.08.2017 Санкт-Петербург.ру