Санкт-Петербург, 21 февраля (Александра Будер). Ветераны, проживающие в Центральном районе Петербурга, смогут решать коммунальные проблемы одним нажатием «кнопки». Об этом сообщает пресс-служба Управляющей компании «ПромИнвест».
Управляющая компания «ПромИнвест» присоединилась к проекту «Тревожная кнопка». Проект реализует Комитет по социальной политике и Система «Забота». Участники Великой Отечественной войны, блокадники теперь смогут вызвать коммунальные службы с помощью «кнопки».
Звонок ветерана в информационный центр Системы «Забота» будет переадресован на старшего диспетчера УК «ПромИнвест». Всем обращениям ветеранов присваивается особый статус. Коммунальные службы должны отреагировать на такие заявки в течение суток после регистрации в базе Единой диспетчерской. Если в заявке будут указаны виды работ, исполнение которых в течение суток технически невозможно, то сотрудники ЖКС должны самостоятельно связаться с заявителем и сообщить сроки выполнения работ.
Ветеранам не нужно ходить в ЖКС, чтобы написать заявление. Ответственный работник, закрепленный за обслуживаемым адресом, сам выйдет к нему на адрес в случае необходимости. Заявки от ветеранов находятся на особом контроле руководителей ЖКС.
На данный момент подобная программа начала действовать пока только для жителей Центрального района.