Новости города БезФормата.Ru
Санкт-Петербург
Главные новости
 
Задать вопрос?

Подростка-колясочника попросили покинуть кафе кинотеатра в Петербурге

Архивное фото. Фото Getty - Metro Петербург
Фото: ss.metronews.ru
  • Анна Лутченкова
  • В конфликте разберется прокуратура Детский омбудсмен просит городскую прокуратуру и Роспотребнадзор разобраться в инциденте, который произошел накануне в одном из торговых комплексов Петербурга.

    В СМИ вызвал резонанс случай в торгово-развлекательном комплексе, когда группу подростков, среди которых был инвалид-колясочник Артем Б., попросили покинуть кафе при кинотеатре.

    Заявления от мамы пострадавшего мальчика в аппарат Уполномоченного по правам ребенка в Петербурге пока не поступало, отмечает пресс-служба омбудсмена 14 ноября. Однако, обладая полномочиями реагировать на сообщения СМИ о нарушении прав несовершеннолетних, Светлана Агапитова по своей инициативе связалась с мамой подростка.

    Мама Артема рассказала, что в результате общения с представителем компании "Мираж-синема" достигнуть понимания ей не удалось. Как пояснил ей менеджер, ребят попросили удалиться исключительно потому, что они отказывались делать заказ в кафе. Сам Артем уверяет, что неоднократно пытался позвать официанта, однако вместо него к подросткам подошла администратор и отказала в обслуживании, сославшись на фейсконтроль и тот факт, что "молодые люди ей просто не понравились".

    Сотрудники аппарата Уполномоченного переговорили с руководством киноцентра и выслушали альтернативную точку зрения на произошедший конфликт. По их версии, ребята не хотели ничего заказывать, объяснив свое присутствие необходимостью "зарядить телефон". Билетов на киносеансы у подростков не было, к тому же в это время уже шли фильмы только с маркировкой "16+". Также, администрация киноцентра сообщила, что ребята "вели себя шумно и разбрасывали салфетки". Кроме того, эта компания школьников часто бывала там без Артема и неоднократно вызывала нарекания сотрудников своим поведением. Персонально к особенному подростку никаких претензий не было. Кстати, само заведение общественного питания имеет самостоятельное юридическое лицо и лишь арендует площади у кинотеатра.

    Уместно будет вспомнить недавний инцидент в парке аттракционов, когда "особенного" ребенка попросили уйти. Тогда ведомства не пришли к единому мнению – Роспотребнадзор нарушений не обнаружил, а прокуратура усмотрела факт предоставления услуги не в полном объеме.

    Цитата:
    - Мне кажется, оставлять такие вопросы без реакции нельзя, - приводит пресс-служба слова уполномоченного по правам ребенка в Петербурге Светланы Агапитовой. - Нужно разобраться спокойно и детально – что послужило причиной отказа в обслуживании и были ли на то основания? Конечно, утверждать, что ребят попросили уйти из-за того, что среди них был "особенный" ребенок пока рано. Но в любом случае, от сотрудников общественных заведений требуется особенная деликатность в общении с такими подростками, чтобы не нанести психологическую травму. Например, в этой ситуации, такое отношение ребенок принял на счет особенностей своего здоровья. Если причина конфликта была в поведении ребят – надо было четко и внятно её объяснить, а не прикрываться туманными формулировками типа "вы нам не нравитесь" или "не прошли фейсконтроль".

    Последние новости Санкт-Петербурга по теме:
    Подростка-колясочника попросили покинуть кафе кинотеатра в Петербурге

    Архивное фото. Фото Getty - Metro Петербург
    Подростка-колясочника попросили покинуть кафе кинотеатра в Петербурге - Санкт-Петербург
    Анна Лутченкова В конфликте разберется прокуратура Детский омбудсмен просит городскую прокуратуру и Роспотребнадзор разобраться в инциденте, который произошел накануне в одном из торговых комплексов Петербурга.
    20:33 14.11.2017 Metro Петербург
    В дело подростка-инвалида, которого выгнали из «Мираж Синема», вмешался детский омбудсмен - Санкт-Петербург.ру
    В дело подростка-инвалида, которого выгнали из «Мираж Синема», вмешался детский омбудсмен - Санкт-Петербург
    Уполномоченный по правам ребенка в Петербурге обратилась в прокуратуру и Роспотребнадзор.
    17:55 14.11.2017 Санкт-Петербург.ру
    Детский омбудсмен вмешалась в спор подростка-инвалида с кинотеатром - АиФ СПб
    Детский омбудсмен вмешалась в спор подростка-инвалида с кинотеатром - Санкт-Петербург
    Светлана Агапитова намерена разобраться в сути конфликта Sgenet / pixabay.com Агапитова направила обращения в Прокуратуру и Роспотребнадзор, а также пообщалась по телефону с мамой подростка.
    16:57 14.11.2017 АиФ СПб
    Детский омбудсмен обратилась в Прокуратуру и Роспотребнадзор в связи с конфликтом в кинотеатре - Санкт-Петербург
    Как ранее сообщал "Петербургский дневник", сотрудники петербургского кинотеатра "Мираж Синема" в "Атлантик Сити" на улице Савушкина Приморского района Петербурга выгнали из кафе и отказались обслуживать 15-летнего инвали
    16:41 14.11.2017 Петербургский дневник
    Подростка-инвалида выгнали из кинотеатра «Мираж Синема» в ТРК «Атлантик Сity» - Санкт-Петербург.ру
    Подростка-инвалида выгнали из кинотеатра «Мираж Синема» в ТРК «Атлантик Сity» - Санкт-Петербург
    По словам матери мальчика, администраторам не понравился его внешний вид.
    20:24 13.11.2017 Санкт-Петербург.ру
    В Петербурге подростка на инвалидной коляске выгнали из кафе кинотеатра и заочно извинились - Санкт-Петербург
    Сотрудники кинотеатра «Мираж Синема» в Приморском районе Петербурга отказали в посещении школьникам, среди которых был и мальчик на инвалидной коляске.
    20:12 13.11.2017 Фонтанка
    Сотрудников кафе при кинотеатре, пославших подростка-инвалида за справедливостью к Навальному, отстранили от работы - ГАZЕТА.СПбАдминистрация кинотеатра принесла мальчику извинения. Сотрудников петербургского кинотеатра "Мираж", выгнавших из кафе инвалида-колясочника и посоветовавших ему поискать справедливости у Алексея Навального,
    15.11.2017 ГАZЕТА.СПб
    «Вы нам не нравитесь». За что мальчика в инвалидном кресле выгнали из кино - АиФ СПбПодростку-инвалиду отказали в обслуживании, объяснив, что он «не прошел фейсконтроль».
    15.11.2017 АиФ СПб
    Подростка-инвалида выгнали из кинотеатра «Мираж Синема» в ТРК «Атлантик Сity» - Санкт-Петербург.руПо словам матери мальчика, администраторам не понравился его внешний вид.
    13.11.2017 Санкт-Петербург.ру
    Как ранее сообщал "Петербургский дневник", сотрудники петербургского кинотеатра "Мираж Синема" в "Атлантик Сити" на улице Савушкина Приморского района Петербурга выгнали из кафе и отказались обслуживать 15-летнего инвали
    13.11.2017 Петербургский дневник
    ФОТО Алексея НИКОЛЬСКОГО/пресс-служба президента РФ/ТАСС Вчера президент России Владимир Путин в 13-й раз встретился с российскими и зарубежными журналистами.
    15.12.2017 Санкт-Петербургские ведомости
    Станция метро "Старая деревня" снова открыта - Санкт-Петербург.руОпасных предметов не обнаружено. Станция метро «Старая деревня» открыта, сообщили в пресс-службе петербургского метрополитена.
    15.12.2017 Санкт-Петербург.ру
    В Приозерске трое негодяев дважды ограбили одну и ту же 78-летнюю пенсионерку - ГАZЕТА.СПбРазбойники задержаны и заключены под стражу. В Приозерском районе Ленинградской области сотрудники полиции задержали трех мужчин, которые подозреваются в двух разбойных нападениях на одну и ту же пожилую жительницу Приозерска.
    14.12.2017 ГАZЕТА.СПб
    Здание Мариинского театра. Фото www.mariinsky.ru - Metro ПетербургСидоровская Наталья Задержаны трое подозреваемых В Сети активно обсуждают громкое дело об убийстве 93-летней петербурженки, сотрудницы Мариинского театра.
    14.12.2017 Metro Петербург
    В Гатчине 78-летняя пенсионерка отдала мошеннице около 90 тысяч рублей - ГАZЕТА.СПбПо факту проводится проверка. В городе Гатчине Ленинградской области пожилая женщина стала жертвой мошенницы.
    14.12.2017 ГАZЕТА.СПб
    Французская полиция. Фото AFP - Metro Петербург
    Во Франции поезд столкнулся со школьным автобусом
    Виктор Олейник Есть погибшие Два человека погибли, семь получили травмы в результате столкновения поезда со школьным автобусом во Франции.
    Metro Петербург
    Скриншот instagram.com/maria_politova/. - Metro Петербург
    Медики сообщили причину смерти звезды "Дома-2" Марии Политовой
    Алёна Гудеменко Накануне девушку нашли мёртвой в Подмосковье Врачи назвали предварительную причину смерти бывшей участницы реалити-шоу  "Дом-2" 30-летней Марии Политовой.
    Metro Петербург
    авария произошла на Софийской улице в Петербурге. Фото vk.com - Metro Петербург
    Иномарка после жуткого ДТП на Софийской стала грудой железа
    Майя Колесникова Крупная авария в северной столице Серьезная авария произошла на Софийской улице в Петербурге вечером 12 декабря.
    Metro Петербург
    В Манеже откроется выставка работ художника Максима Бови - ГТРК Санкт-ПетербургСегодня вечером в рамках Рождественских чтений Петербургской епархии в Манеже откроется выставка работ художника Максима Бови.
    14.12.2017 ГТРК Санкт-Петербург
    Лахта  Центр выберет лучшие короткометражки о себе - ФонтанкаЛахта Центр объявил конкурс на лучшую короткометражную ленту о комплексе.
    14.12.2017 Фонтанка
    В Симбирске проходят показы фильмов о людях с ограниченными возможностями здоровья - ИППО12 и 13 декабря в кинотеатре «Синема Парк» (ул. Московское шоссе, д. 108, ТЦ «Аквамол») проходят открытые показы фильмов о людях с ограниченными возможностями здоровья.
    14.12.2017 ИППО
    "Последний богатырь". Фото kinopoisk.ru - Metro Петербург
    Топ-5 главных отечественных фильмов 2017 года
    Любовь Егорова Metro подводит кинематографические итоги года Metro подводит кинематографические итоги года.
    Metro Петербург
    Карающий меч и оберегающий щит революции
    ФОТО АВТОРА 23 декабря на телеканале «Россия-1 - Санкт-Петербург» состоится презентация документального фильма «ВЧК.
    Санкт-Петербургские ведомости
    19|07. Фото Предоставлено организаторами - Metro Петербург
    Куда сходить в Москве на выходные 16 и 17 декабря: программа
    Анна Храмцова Анонсы мероприятий 19|07 Иммерсивный спектакль. История о любви и страсти, мести и предательстве объединит 8 героев дома и 51 зрителя.
    Metro Петербург
    ФОТО Алексея Смышляева/Интерпресс Человеческий фактор и лед Российские фигуристки в последнее время не знают себе равных на международной арене, к мировой элите подтягиваются, судя по результатам «Гран-при»,
    15.12.2017 Санкт-Петербургские ведомости
    Сборная России стартовала вчера на Кубке «Первого канала» матчем против шведов.
    15.12.2017 Санкт-Петербургские ведомости
    ФОТО pixabay.com Первая половина декабря выдалась богатой на шахматные события: здесь и последний этап Grand Chess Tour в Лондоне с участием всей мировой элиты, и суперфиналы чемпионата России в Петербурге.
    15.12.2017 Санкт-Петербургские ведомости
    Антон был рядом
    30 июля. «Тосно» — «Зенит» — 0:1. Антон Заболотный (слева) и Александр Кокорин теперь будут играть за одну команду.
    Санкт-Петербургские ведомости
    Мария Киселева. - Metro Петербург
    Уникальный спектакль на воде "Сказка о царе Салтане" покажут в Петербурге
    Алена Бобрович Поставили его олимпийские чемпионки по синхронному плаванию В дни новогодних каникул, с 27 декабря по 7 января,
    Metro Петербург
    Александр Жуков, глава ОКР. Фото Getty - Metro Петербург
    Глава ОКР объяснил, почему Россию не пустили на Олимпиаду
    Ольга Захарец МОК принял это решение под давлением Глава Олимпийского комитета России (ОКР) Александр Жуков прокомментировал решение исполкома Международного олимпийского комитета (МОК) о допуске на Игры-2018 в Пхе
    Metro Петербург
    ФОТО Алексея НИКОЛЬСКОГО/пресс-служба президента РФ/ТАСС Вчера президент России Владимир Путин в 13-й раз встретился с российскими и зарубежными журналистами.
    15.12.2017 Санкт-Петербургские ведомости
    Станция метро "Старая деревня" снова открыта - Санкт-Петербург.руОпасных предметов не обнаружено. Станция метро «Старая деревня» открыта, сообщили в пресс-службе петербургского метрополитена.
    15.12.2017 Санкт-Петербург.ру
    Сорок минут понадобилось специалистам на осмотр забытых вещей на станции 5-й линии петербургского метро вечером 12 декабря.
    12.12.2017 Фонтанка
    Станцию метро "Удельная" закрывали из-за забытых вещей - ГАZЕТА.СПбНа час. Станция метро «Удельная» сегодня днем не работала из-за подозрительного предмета, сообщают в пресс-службе подземки.
    13.12.2017 ГАZЕТА.СПб
    Отделение скорой медицинской помощи открылось сегодня в Детской городской больнице № 1. В торжественной церемонии принял участие губернатор Георгий Полтавченко.
    14.12.2017 Администрация г. Санкт-Петербурга