Новости города БезФормата.Ru
Санкт-Петербург
Главные новости
 
Задать вопрос?

Подростка-колясочника попросили покинуть кафе кинотеатра в Петербурге

Архивное фото. Фото Getty - Metro Петербург
Фото: ss.metronews.ru
  • Анна Лутченкова
  • В конфликте разберется прокуратура Детский омбудсмен просит городскую прокуратуру и Роспотребнадзор разобраться в инциденте, который произошел накануне в одном из торговых комплексов Петербурга.

    В СМИ вызвал резонанс случай в торгово-развлекательном комплексе, когда группу подростков, среди которых был инвалид-колясочник Артем Б., попросили покинуть кафе при кинотеатре.

    Заявления от мамы пострадавшего мальчика в аппарат Уполномоченного по правам ребенка в Петербурге пока не поступало, отмечает пресс-служба омбудсмена 14 ноября. Однако, обладая полномочиями реагировать на сообщения СМИ о нарушении прав несовершеннолетних, Светлана Агапитова по своей инициативе связалась с мамой подростка.

    Мама Артема рассказала, что в результате общения с представителем компании "Мираж-синема" достигнуть понимания ей не удалось. Как пояснил ей менеджер, ребят попросили удалиться исключительно потому, что они отказывались делать заказ в кафе. Сам Артем уверяет, что неоднократно пытался позвать официанта, однако вместо него к подросткам подошла администратор и отказала в обслуживании, сославшись на фейсконтроль и тот факт, что "молодые люди ей просто не понравились".

    Сотрудники аппарата Уполномоченного переговорили с руководством киноцентра и выслушали альтернативную точку зрения на произошедший конфликт. По их версии, ребята не хотели ничего заказывать, объяснив свое присутствие необходимостью "зарядить телефон". Билетов на киносеансы у подростков не было, к тому же в это время уже шли фильмы только с маркировкой "16+". Также, администрация киноцентра сообщила, что ребята "вели себя шумно и разбрасывали салфетки". Кроме того, эта компания школьников часто бывала там без Артема и неоднократно вызывала нарекания сотрудников своим поведением. Персонально к особенному подростку никаких претензий не было. Кстати, само заведение общественного питания имеет самостоятельное юридическое лицо и лишь арендует площади у кинотеатра.

    Уместно будет вспомнить недавний инцидент в парке аттракционов, когда "особенного" ребенка попросили уйти. Тогда ведомства не пришли к единому мнению – Роспотребнадзор нарушений не обнаружил, а прокуратура усмотрела факт предоставления услуги не в полном объеме.

    Цитата:
    - Мне кажется, оставлять такие вопросы без реакции нельзя, - приводит пресс-служба слова уполномоченного по правам ребенка в Петербурге Светланы Агапитовой. - Нужно разобраться спокойно и детально – что послужило причиной отказа в обслуживании и были ли на то основания? Конечно, утверждать, что ребят попросили уйти из-за того, что среди них был "особенный" ребенок пока рано. Но в любом случае, от сотрудников общественных заведений требуется особенная деликатность в общении с такими подростками, чтобы не нанести психологическую травму. Например, в этой ситуации, такое отношение ребенок принял на счет особенностей своего здоровья. Если причина конфликта была в поведении ребят – надо было четко и внятно её объяснить, а не прикрываться туманными формулировками типа "вы нам не нравитесь" или "не прошли фейсконтроль".

    Последние новости Санкт-Петербурга по теме:
    Подростка-колясочника попросили покинуть кафе кинотеатра в Петербурге

    Архивное фото. Фото Getty - Metro Петербург
    Подростка-колясочника попросили покинуть кафе кинотеатра в Петербурге - Санкт-Петербург
    Анна Лутченкова В конфликте разберется прокуратура Детский омбудсмен просит городскую прокуратуру и Роспотребнадзор разобраться в инциденте, который произошел накануне в одном из торговых комплексов Петербурга.
    20:33 14.11.2017 Metro Петербург
    В дело подростка-инвалида, которого выгнали из «Мираж Синема», вмешался детский омбудсмен - Санкт-Петербург.ру
    В дело подростка-инвалида, которого выгнали из «Мираж Синема», вмешался детский омбудсмен - Санкт-Петербург
    Уполномоченный по правам ребенка в Петербурге обратилась в прокуратуру и Роспотребнадзор.
    17:55 14.11.2017 Санкт-Петербург.ру
    Детский омбудсмен вмешалась в спор подростка-инвалида с кинотеатром - АиФ СПб
    Детский омбудсмен вмешалась в спор подростка-инвалида с кинотеатром - Санкт-Петербург
    Светлана Агапитова намерена разобраться в сути конфликта Sgenet / pixabay.com Агапитова направила обращения в Прокуратуру и Роспотребнадзор, а также пообщалась по телефону с мамой подростка.
    16:57 14.11.2017 АиФ СПб
    Детский омбудсмен обратилась в Прокуратуру и Роспотребнадзор в связи с конфликтом в кинотеатре - Санкт-Петербург
    Как ранее сообщал "Петербургский дневник", сотрудники петербургского кинотеатра "Мираж Синема" в "Атлантик Сити" на улице Савушкина Приморского района Петербурга выгнали из кафе и отказались обслуживать 15-летнего инвали
    16:41 14.11.2017 Петербургский дневник
    Подростка-инвалида выгнали из кинотеатра «Мираж Синема» в ТРК «Атлантик Сity» - Санкт-Петербург.ру
    Подростка-инвалида выгнали из кинотеатра «Мираж Синема» в ТРК «Атлантик Сity» - Санкт-Петербург
    По словам матери мальчика, администраторам не понравился его внешний вид.
    20:24 13.11.2017 Санкт-Петербург.ру
    В Петербурге подростка на инвалидной коляске выгнали из кафе кинотеатра и заочно извинились - Санкт-Петербург
    Сотрудники кинотеатра «Мираж Синема» в Приморском районе Петербурга отказали в посещении школьникам, среди которых был и мальчик на инвалидной коляске.
    20:12 13.11.2017 Фонтанка
    Сотрудников кафе при кинотеатре, пославших подростка-инвалида за справедливостью к Навальному, отстранили от работы - ГАZЕТА.СПбАдминистрация кинотеатра принесла мальчику извинения. Сотрудников петербургского кинотеатра "Мираж", выгнавших из кафе инвалида-колясочника и посоветовавших ему поискать справедливости у Алексея Навального,
    15.11.2017 ГАZЕТА.СПб
    «Вы нам не нравитесь». За что мальчика в инвалидном кресле выгнали из кино - АиФ СПбПодростку-инвалиду отказали в обслуживании, объяснив, что он «не прошел фейсконтроль».
    15.11.2017 АиФ СПб
    Подростка-инвалида выгнали из кинотеатра «Мираж Синема» в ТРК «Атлантик Сity» - Санкт-Петербург.руПо словам матери мальчика, администраторам не понравился его внешний вид.
    13.11.2017 Санкт-Петербург.ру
    Как ранее сообщал "Петербургский дневник", сотрудники петербургского кинотеатра "Мираж Синема" в "Атлантик Сити" на улице Савушкина Приморского района Петербурга выгнали из кафе и отказались обслуживать 15-летнего инвали
    13.11.2017 Петербургский дневник
    От сказок Пушкина до коньков Харламова: восемь "Диснейлендов" для Петербурга - ФонтанкаПетербургские власти не оставляют планов создания в городе масштабной развлекательной инфраструктуры, хотя пока ни один проект не дошел до стадии реализации.
    24.05.2018 Фонтанка
    Как форум изменит транспорт Петербурга - ФонтанкаНа экономическом форуме сразу несколько давно обещанных транспортных проектов наконец доехали до соглашений.
    25.05.2018 Фонтанка
    Мужчина сломал позвоночник, спрыгнув с Володарского моста - Мой районОчевидцы сообщили про мужчину, который спрыгнул в Неву с Володарского моста.
    25.05.2018 Мой район
    На КАД полыхал автобус - Moika78.RuЧастный автобус сгорел на КАД вечером 25 мая, сообщает городское ГУ МЧС. ЧП произошло на 84-м километре внутреннего кольца, о нем стало известно в 20:17.
    25.05.2018 Moika78.Ru
    Газель провалилась под асфальт в Калининском районе - Мой районГазель провалилась в яму на дороге в Калининском районе Петербурга. Фото: ДТП и ЧП Петербург ДТП произошло вечером 25 мая, о нем сообщили очевидцы в социальных сетях.
    25.05.2018 Мой район
    ФОТО: Соцсети - Комсомольская правда
    Чемпиона Европы по кикбоксингу посадили на 22 года за сбыт наркотиков
    Александр Большаков был не только спортсменом, но и сотрудником Госнаркоконтроля Юрий ПОСТНИКОВ «Я БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПЛАКАТЬ» Наверное, самый богатый из рядовых сотрудников сейчас расформированного Госнаркоконтроля,
    Комсомольская правда
    Архивное фото. Фото Василий Кузьмичёнок - Metro Петербург
    В детском саду на маленькую девочку упал шкаф
    Станислав Купцов СК проверяет данную информацию Столичные следователи проверяют информацию о травме воспитанницы детского сада.
    Metro Петербург
    Крупный пожар тушат на Нефтяной дороге - Мой район
    Крупный пожар тушат на Нефтяной дороге
    Горит склад с деревянными изделиями для сауны. Сегодня, 25 мая, произошел пожар в доме 1 В на улице Нефтяная дорога.
    Мой район
    Спектакль Театра. doc отменили после звонка из ФСБ - Мой районСпектакль «Пытки» московского Театра. doc в Петербурге отменили после того, как арендаторам площадки, где должен был проходить показ, позвонили силовики.
    25.05.2018 Мой район
    В Санкт-Петербурге состоялся гала-матч по баскетболу в рамках спортивной программы ПМЭФ - Комитет по физической культуре и спорту24 мая в СК «Юбилейный» рамках спортивной программы Петербургского международного экономического форума состоялся баскетбольный матч за Кубок Фонда «Росконгресс» между сборными командами Правительства Санкт-Петербурга и Форума.
    25.05.2018 Комитет по физической культуре и спорту
    Полиция задержала вандала, который повредил картину в Третьяковской галерее.
    26.05.2018 Фонтанка
    Вандалом оказался 37 летний приезжий из Воронежа - Комсомольская правда
    «Не соответствует историческим фактам»: вандал объяснил, почему изуродовал картину «Иван Грозный и его сын Иван» в «Третьяковке»
    Преступника, напавшего на полотно Ильи Репина, задержали Василиса НИКОЛАЕВА Вечером в пятницу в Государственной Третьяковской галлерее произошло очень крупное ЧП.
    Комсомольская правда
    Как Фаберже стал всемирным петербуржцем | Фото: Дмитрий Соколов - Санкт-Петербургские ведомости
    Как Фаберже стал всемирным петербуржцем
    Фото: Дмитрий Соколов В Музее Фаберже состоялась ассамблея Всемирного клуба петербуржцев, посвященная 315-летию города.
    Санкт-Петербургские ведомости
    На Дворцовой площади в Петербурге  повесили 600-килограммовую люстру. Фото Святослав Акимов., "Metro" - Metro Петербург
    На Дворцовой площади повесили гигантскую люстру: фото
    Карина Тепанян В Петербурге готовятся к "Классике на Дворцовой" На Дворцовой площади  26 мая споют главные звёзды мировой оперы.
    Metro Петербург
    В Санкт-Петербурге утвердили план празднования Дня города | Фото: fitzgeraldbc/Pixabay - Санкт-Петербургские ведомостиФото: fitzgeraldbc/Pixabay Основные торжества, посвященные 315-летию города, пройдут в Северной столице 26 и 27 мая.
    24.05.2018 Санкт-Петербургские ведомости
    Лекторий:  Метро Петербурга. История. Феномен. Будущее. Всё, что нужно знать об истории петербургского метрополитена | Фото: Анна Антуфьева - Санкт-Петербургские ведомостиФото: Анна Антуфьева Инженер-строитель мостов и транспортных тоннелей Дмитрий Графов рассказал о том, как появилось метро в Ленинграде, развеял мифы о станциях и поделился перспективами петербургского подземелья.
    25.05.2018 Санкт-Петербургские ведомости
    На ЗСД фесте научат правильно бегать и плавать - ФонтанкаЗабег и велопробег по западному скоростному диаметру, яркий арт-перфоманс, лекции и мастер-классы — всё это уже 2 июня на Фестивале ЗСД.
    26.05.2018 Фонтанка
    Пять выводов по итогам хоккейного ЧМ-2018 в Дании | - Санкт-Петербургские ведомости
    Пять выводов по итогам хоккейного ЧМ-2018 в Дании
    Чемпионат мира по хоккею, что не скрывают специалисты, помимо соревновательной части несет в себе еще и аналитическую, являясь лакмусовой бумажкой развития игры, большей частью, правда, в Европе.
    Санкт-Петербургские ведомости
    Выиграв в представительности дискуссия проиграла в яркости, каждый старался говорить о своих трудностях Фото: REUTERS - Комсомольская правда
    Владимир Путин: Европе не надо переживать из-за своей безопасности. Мы поможем, обеспечим
    Президент России рассказал, почему санкции губят мировую экономику, что ждет Иран и кто выиграет чемпионат мира по футболу Дмитрий СМИРНОВ dimsmirnov175 @dimsmirnov175 Гостями главного пленарного заседания ПМЭФ в ныне
    Комсомольская правда
    Идти к цели, уважать соперника. Итоги турнира памяти Анатолия Рахлина | ФОТО Александра НИКОЛАЕВА/ИНТЕРПРЕСС - Санкт-Петербургские ведомости
    Идти к цели, уважать соперника. Итоги турнира памяти Анатолия Рахлина
    ФОТО Александра НИКОЛАЕВА/ИНТЕРПРЕСС В СК «Юбилейный» состоялся уже шестой по счету юношеский турнир по дзюдо памяти Анатолия Рахлина.
    Санкт-Петербургские ведомости
    От сказок Пушкина до коньков Харламова: восемь "Диснейлендов" для Петербурга - ФонтанкаПетербургские власти не оставляют планов создания в городе масштабной развлекательной инфраструктуры, хотя пока ни один проект не дошел до стадии реализации.
    24.05.2018 Фонтанка
    Как форум изменит транспорт Петербурга - ФонтанкаНа экономическом форуме сразу несколько давно обещанных транспортных проектов наконец доехали до соглашений.
    25.05.2018 Фонтанка
    Итоги ПМЭФ-2018 - Moika78.RuВ Петербурге завершился 22-й международный экономический форум (ПМЭФ). За три дня в Экспофоруме бизнесмены со всего мира обсудили, как вернуть в мировую экономику доверие, и заключили сотни контрактов на триллионы рублей.
    26.05.2018 Moika78.Ru
    Главный тренер московского футбольного клуба «Спартак» Массимо Каррера заявил, что понимает, почему итальянский специалист Маурицио Сарри выбрал работу в «Челси», а не в «Зените».
    26.05.2018 Фонтанка
    Полиция задержала вандала, который повредил картину в Третьяковской галерее.
    26.05.2018 Фонтанка