В дело подростка-инвалида, которого выгнали из «Мираж Синема», вмешался детский омбудсмен

Уполномоченный по правам ребенка в Петербурге обратилась в прокуратуру и Роспотребнадзор.

В дело подростка-инвалида, которого выгнали из «Мираж Синема», вмешался детский омбудсмен. Уполномоченный по правам ребенка в Петербурге Светлана Агапитова обратилась в прокуратуру и Роспотребнадзор.

Конфликт между школьником и администраторами кинотеатра  в ТРК «Атлантик Сity» произошел 12 ноября . Мать мальчика рассказала, что его выгнали из заведения, а в  «Мираж Синема» отрицают это.

Менеджер кинотеатра заявил  Светлане Агапитовой, что  ребят попросили удалиться исключительно потому, что они отказывались делать заказ в кафе. Сам мальчик  уверяет, что неоднократно пытался позвать официанта, однако вместо него к подросткам подошла администратор и отказала в обслуживании, сославшись на фейсконтроль и тот факт, что молодые люди ей просто не понравились.

«Дело в том, что друзья Артема не раз бывали в этом кафе, и никогда никаких проблем не возникало. Сын же оказался там впервые, и в результате всю ситуацию, как и слова администратора, принял на свой счет», - отметила мать пострадавшего подростка.

«Мне кажется, оставлять такие вопросы без реакции нельзя. Нужно разобраться спокойно и детально  - что послужило причиной отказа в обслуживании и были ли на то основания? Конечно, утверждать, что ребят попросили уйти из-за того, что среди них был «особенный» ребенок пока рано. Но в любом случае, от сотрудников общественных заведений требуется особенная деликатность в общении с такими подростками, чтобы не нанести психологическую травму. Например, в этой ситуации, такое отношение ребенок принял на счет особенностей своего здоровья. Если причина конфликта была в поведении ребят  - надо было четко и внятно ее объяснить, а не прикрываться туманными формулировками типа «вы нам не нравитесь» или «не прошли фейсконтроль», -  считает  детский омбудсмен.

 

Автор: Яна Рубина

Последние новости Санкт-Петербурга по теме:
В дело подростка-инвалида, которого выгнали из «Мираж Синема», вмешался детский омбудсмен

- Санкт-Петербург
Анна Лутченкова В конфликте разберется прокуратура Детский омбудсмен просит городскую прокуратуру и Роспотребнадзор разобраться в инциденте, который произошел накануне в одном из торговых комплексов Петербурга.
20:33 14.11.2017 Metro Петербург
В дело подростка-инвалида, которого выгнали из «Мираж Синема», вмешался детский омбудсмен - Санкт-Петербург.ру
В дело подростка-инвалида, которого выгнали из «Мираж Синема», вмешался детский омбудсмен - Санкт-Петербург
Уполномоченный по правам ребенка в Петербурге обратилась в прокуратуру и Роспотребнадзор.
17:55 14.11.2017 Санкт-Петербург.ру
- Санкт-Петербург
Светлана Агапитова намерена разобраться в сути конфликта Sgenet / pixabay.com Агапитова направила обращения в Прокуратуру и Роспотребнадзор, а также пообщалась по телефону с мамой подростка.
16:57 14.11.2017 АиФ СПб
- Санкт-Петербург
Как ранее сообщал "Петербургский дневник", сотрудники петербургского кинотеатра "Мираж Синема" в "Атлантик Сити" на улице Савушкина Приморского района Петербурга выгнали из кафе и отказались обслуживать 15-летнего инвали
16:41 14.11.2017 Петербургский дневник
- Санкт-Петербург
По словам матери мальчика, администраторам не понравился его внешний вид.
20:24 13.11.2017 Санкт-Петербург.ру
- Санкт-Петербург
Сотрудники кинотеатра «Мираж Синема» в Приморском районе Петербурга отказали в посещении школьникам, среди которых был и мальчик на инвалидной коляске.
20:12 13.11.2017 Фонтанка
 
По теме
Сотрудников кафе при кинотеатре, пославших подростка-инвалида за справедливостью к Навальному, отстранили от работы - ГАZЕТА.СПб Администрация кинотеатра принесла мальчику извинения. Сотрудников петербургского кинотеатра "Мираж", выгнавших из кафе инвалида-колясочника и посоветовавших ему поискать справедливости у Алексея Навального,
15.11.2017
 
Как ранее сообщал "Петербургский дневник", сотрудники петербургского кинотеатра "Мираж Синема" в "Атлантик Сити" на улице Савушкина Приморского района Петербурга выгнали из кафе и отказались обслуживать 15-летнего инвали
13.11.2017
По делу о мошенничестве на 1 млн евро СКР собирает досье на бывшего советника председателя Верховного суда - Фонтанка Следственный комитет России (СКР) собирает доказательства причастности влиятельного экс-сотрудника Судебного департамента при Верховном суде России Игоря Борисенко к мошенничеству ,
19.06.2018 Фонтанка
В Петродворцовом районе Санкт-Петербурга произошел пожар. Как рассказали свидетели происшествия в социальных сетях, вечером 18 июня на кольцевой автодороге загорелась «ГАЗель».
18.06.2018 ИА Невские Новости
Мальчик спускался с горки по веревке, когда запутался в ней и стал задыхаться Роман ЛЯЛИН 12-летний Коля из деревни под Санкт-Петербургом резвился с малышней на детской площадке.
18.06.2018 Комсомольская правда
По словам очевидцев, в группе малолетних живодеров была девочка. Вчера, 17 июня, четверо детей залезали на дерево у дома 78/4 на проспекте Луначарского (Выборгский район) и сломали скворечник.
18.06.2018 Мой район
История одной макаровской премьеры - ГМА им. адм. С.О.Макарова История одной макаровской премьеры «Нет повести печальнее на свете, чем повесть о Ромео и Джульетте…» или история о том, как прошла премьера спектакля в ГУМРФ имени адмирала С.О.
19.06.2018 ГМА им. адм. С.О.Макарова
group_nana_ - Комсомольская правда Кто-то до сих пор на гребне популярности, а кто-то забыт и никому не нужен Юлия МАЗУР Когда-то мы смотрели их клипы по музыкальным каналам каждый день по тысяче раз.
19.06.2018 Комсомольская правда
ФОТО Анны ФЛЕГОНТОВОЙ Премьера большого концертного проекта «Чайковский-гала» состоится сегодня в Большом зале Филармонии и станет приношением к 125-летней годовщине смерти великого русского композитора.
18.06.2018 Санкт-Петербургские ведомости
35497204_2090422907839246_7669754126758051840_n - Мой район Соответствующие сведения не предоставили 24 должностных лица. Антикоррупционный центр «Трансперенси Интернешнл» обратился в Комитет территориального развития с просьбой раскрыть информацию о 24 должностных лицах,
18.06.2018 Мой район
РИСУНОК Валерия ТАРАСЕНКО «СПб ведомости» провели исследование молочного рынка и узнали что связывает штрих-код, шлагбаум и кишечную палочку.
18.06.2018 Санкт-Петербургские ведомости
70-летняя москвичка госпитализирована. Пенсионерка из столичного района Сокол 17 июня попала в больницу с ожогами лица, шеи, туловища, рук и ног I, II и III степеней тяжести, сообщает «Вечерняя Москва» .
18.06.2018 ИА Невские Новости
Следственный комитет России зафиксировал новые факты применения военной силы против жителей Донбасса со стороны украинских военных, несмотря на достигнутое соглашение о прекращении огня.
18.06.2018 Фонтанка