14 декабря 2017 года в Мариинском дворце председатель редакционной комиссии ЗС СПб Сергей Купченко и депутат петербургского парламента Галина Назарова встретились с делегацией Коммунистической партии Китая во главе с заместителем руководителя Канцелярии Объединенного совещания ЦК КПК по работе с обращениями граждан г-ном Чжан Эньси .
Стороны обсудили актуальные вопросы организации эффективной системы коммуникации государственных органов власти и граждан, а также обменялись практическим опытом в этой сфере.
Сергей Купченко рассказал гостям о нормативно-правовых основах и регламенте работы Законодательного Собрания Санкт-Петербурга с жалобами и обращениями граждан.
«Устойчивая обратная связь с избирателями является одним из главных приоритетов представительной власти Петербурга. Она помогает быстро реагировать на все изменения, происходящие в обществе и акцентировать внимание на решении наиболее важных проблем. Эффективность такого взаимодействия обеспечивается четкой регламентацией каждого из этапов работы с жалобами и обращениями граждан. Особая роль в этом процессе отводится депутатским приемным, которые открыты во всех избирательных округах города», - подчеркнул депутат.
Г-н Чжан Эньси, в свою очередь, поблагодарил петербургских парламентариев за возможность познакомиться с опытом работы Законодательного Собрания СПб и рассказал о задачах, которые сейчас стоят перед властями Китайской Народной Республики. Он отметил, что такие встречи помогают находить новые подходы к реализации мер, направленных на повышение качества жизни граждан.