По данным отчета о работе с обращениями граждан за 4-ый квартал текущего года в Службу поступило 740 обращений, из которых только 150 – это письма граждан, остальные – это запросы из органов исполнительной власти всех уровней. В форме электронного документа поступило 183 письма.
Стоит отметить, что все обращения были рассмотрены в установленные действующим законодательством сроки. Больше всего писем (394) были по различным вопросам строительства объектов. 77 писем о негативном воздействии строительства, 76 – о качестве строительства, 58 – о нарушениях на строительных площадках.
Часть обращений специалисты ведомства перенаправили в другие органы исполнительной власти, поскольку они не касались полномочий Службы. В частности, 18 писем о строительных работах в ночное время переадресованы Комитету по вопросам законности, правопорядка и безопасности, 7 писем об обманутых дольщиках – в Комитет по строительству.