Отчет о работе «горячей линии» с 09.06.2017 по 15.06.2017
№ п/п | Тема обращения | Количество обращений |
|
|
На телефоны «горячей линии» поступило обращений всего:
|
220 |
По всем вопросам специалистами управления даны разъяснения. В случае необходимости рекомендовано обращаться в письменном виде.
|
1. | Вопросы санитарно-эпидемиологического надзора
|
113 | |
1.1 | Качество и безопасность пищевых продуктов | 5 | |
1.2 | Лабораторные исследования пищевых продуктов | 5 | |
1.3 |
Несоответствие цены на ценнике и в чеке на продукты питания в магазинах города и других нарушениях законодательства о защите прав потребителей | 5 | |
1.4 | БАД к пище | 5 | |
1.5 | Уведомления о начале деятельности | 25 | |
1.6 | Неудовлетворительные условия проживания, в т.ч. связанные с физическими факторами | 31 | |
1.7 | Качество атмосферного воздуха | 8 | |
1.8 | Качество питьевой воды и питьевое водоснабжение | 5 | |
1.9 | Деятельность по обращению с отходами | 9 | |
1.10 | Состояние почвы, содержание территорий, промышленных площадок | 4 | |
1.11 | Организация санитарно-защитных зон | 4 | |
1.12 | Санитарно-эпидемиологический режим в образовательных учреждениях | 3 | |
1.13 | Профилактика инфекционных заболеваний | 4 | |
2. | Вопросы защиты прав потребителей | 105 | |
2.1 | Продажа непродовольственных товаров | 72 | |
2.2 | Дистанционная торговля | 19 | |
2.3 | Оказание услуг по реализации туристского продукта | 6 | |
2.4 | Деятельность кредитных организаций | 2 | |
2.5 | Долевое строительство | 4 | |
2.6 | Реализация спиртосодержащей продукции | 2 | |
3. | Прочие | 2 |