Новости города БезФормата.Ru
Санкт-Петербург
Главные новости
 
Задать вопрос?

Банк «Санкт-Петербург» реализует концепцию «один клиент – один сегмент» с помощью SAS

С января в банке стартовал проект по автоматизации целевых маркетинговых кампаний для более чем миллиона клиентов.

Банк «Санкт-Петербург» начал внедрять инструменты SAS Marketing Automation, SAS Visual Statistics и SAS Visual Analytics для целей транзакционного бизнеса. Перед рабочей группой банка и приглашенным интегратором – компанией GlowByte Consulting - стоит задача полностью автоматизировать запуск кампаний. Ранее они проводились фактически в ручном режиме командой из 12  человек, а на подготовку одной кампании уходило от 14 до 30 дней. Ожидается, что уже к середине года, благодаря внедрению инструментов SAS, время на запуск кампаний сократится до одного-двух  дней, а управлять этим процессом будут всего два человека.

Выбор решения проходил на конкурсной основе, в тендере приняли участие 12  компаний. В пользу SAS говорили такие аргументы, как опыт и отзывы клиентов, распространенность решения на российском рынке, опыт работы сотрудников банка с инструментами SAS, соответствие программного обеспечения потребностям бизнеса и масштабируемость решений.

До начала внедрения в банке был реализован предпроект, в ходе которого руководство сформулировало детальные требования, утвердило логистическую и перспективную архитектуру, были детально исследованы источники данных банка и каналы коммуникации. Кроме того, представители SAS и GlowByte принимали участие во встречах в рамках внутреннего проекта банка «Безналичный мир», где рассказали всем участникам рабочей группы о грядущих изменениях и продемонстрировали возможности внедряемых модулей.

«Наши ожидания от проекта и сотрудничества с SAS и GlowByte связаны, в первую очередь, со значительным ростом доли активных клиентов и доходности карточного портфеля за счет автоматизации взаимодействия с клиентами, – говорит Екатерина Звонова, директор дирекции транзакционного бизнеса банка «Санкт-Петербург». – Второй момент состоит в том, что мы отходим от понятия «сегмент» и руководствуемся принципом: «один клиент – это один сегмент». Аналитика SAS поможет нам эффективнее исследовать большие данные, выявлять взаимосвязи, быстрее строить и тестировать предиктивные модели и воздействовать на платежный опыт клиентов. Из важных изменений, которые мы ждем, также могу отметить два момента. Во-первых, это снижение нагрузки на платные каналы коммуникации: с дорогостоящих sms будем переходить на альтернативные каналы. Во-вторых, это высвобождение ресурсов банка в нескольких направлениях».

Согласно финансово-экономической модели проекта, банк планирует окупить решение уже в первый год использования. Первые кампании будут запущены в марте 2018 года, тогда же можно будет на регулярной основе использовать часть аналитических инструментов SAS. Полностью в опытно-промышленную эксплуатацию решение выйдет в конце июня.

Автор: Редактор

Последние новости Санкт-Петербурга по теме:
Банк «Санкт-Петербург» реализует концепцию «один клиент – один сегмент» с помощью SAS

Банк «Санкт-Петербург» реализует концепцию «один клиент – один сегмент» - Фонтанка
Банк «Санкт-Петербург» реализует концепцию «один клиент – один сегмент» - Санкт-Петербург
С января для более чем миллиона клиентов в банке стартовал проект по автоматизации целевых маркетинговых кампаний с использованием инструментов SAS* ПАО «Банк «Санкт-Петербург» Банк «Санкт-Петербург» начал внедрять ин
17:22 10.01.2018 Фонтанка
Банк «Санкт-Петербург» реализует концепцию «один клиент – один сегмент» с помощью SAS - Санкт-Петербург.ру
Банк «Санкт-Петербург» реализует концепцию «один клиент – один сегмент» с помощью SAS - Санкт-Петербург
С января в банке стартовал проект по автоматизации целевых маркетинговых кампаний для более чем миллиона клиентов.
15:54 10.01.2018 Санкт-Петербург.ру
Иллюстрация pixabay.com Нынешний год петербургская промышленность встретила с оптимизмом, подкрепленным ростом объемов производства более чем на 4%.
17.01.2018 Санкт-Петербургские ведомости
ФОТО Дмитрия СОКОЛОВА 12 января Банк России принял решение уменьшить уставный капитал публичного акционерного общества (ПАО) «Бинбанк» до 1 рубля.
17.01.2018 Санкт-Петербургские ведомости
Это не корпус строящейся летающей тарелки, а всего лишь видимая часть будущей гидротурбины.
17.01.2018 Санкт-Петербургские ведомости
ФОТО Альберта Пушкарева/ТАСС Во все времена город на Неве был богат на уникальных специалистов.
17.01.2018 Санкт-Петербургские ведомости
Петербург признали самым инновационно развитым регионом России по итогам 2017 года.
16.01.2018 Фонтанка
Иллюстрация pixabay.com Ушедший 2017 год внес свои коррективы в жизнь главных торговых и туристических магистралей Петербурга.
16.01.2018 Санкт-Петербургские ведомости
Это не корпус строящейся летающей тарелки, а всего лишь видимая часть будущей гидротурбины.
17.01.2018 Санкт-Петербургские ведомости
ФОТО Альберта Пушкарева/ТАСС Во все времена город на Неве был богат на уникальных специалистов.
17.01.2018 Санкт-Петербургские ведомости
ФОТО Дмитрия СОКОЛОВА 12 января Банк России принял решение уменьшить уставный капитал публичного акционерного общества (ПАО) «Бинбанк» до 1 рубля.
17.01.2018 Санкт-Петербургские ведомости
Проценты оптимизма
Иллюстрация pixabay.com Нынешний год петербургская промышленность встретила с оптимизмом, подкрепленным ростом объемов производства более чем на 4%.
Санкт-Петербургские ведомости
Харчевня вместо банка
Иллюстрация pixabay.com Ушедший 2017 год внес свои коррективы в жизнь главных торговых и туристических магистралей Петербурга.
Санкт-Петербургские ведомости
Архивное фото. - Metro ПетербургАнна Лутченкова Ребенка "не поделили" родители 16 января в петербургских СМИ появились сообщения о похищении 6-летнего мальчика в парке в Стрельне.
16.01.2018 Metro Петербург
На севере Петербурга сбили торопившегося пешехода - Moika78.RuМинута ожидания стоила пешеходу на севере Петербурга здоровья. Мужчина перебегал дорогу на красный сигнал светофора в Выборгском районе Петербурга.
16.01.2018 Moika78.Ru
На перекрестке улицы Композиторов и проспекта Просвещения сбили пешехода.
16.01.2018 Петербургский дневник
Четвероклассники Мирослава и Булат (на переднем плане) пытаются отойти от шока. Младшая сестра Глеба Агата (на втором плане) во время нападения была в той же школе, но в другом кабинете. Она ничего не видела. Фото предоставлено Екатериной Саттаровой - Metro Петербург
Пермские дети отходят от шока
Михаил Нешевец Вчера следователи весь день допрашивали четвероклассников В ходе допроса учеников 4 "Б" класса стали известны новые подробности нападения  подростков на детей и их классного руководителя.
Metro Петербург
Ворота школы 127 в Перми, где произошла поножовщина. Фото РИА Новости - Metro Петербург
Резня в школе в Перми: стало известно о здоровье учительницы 4Б
Майя Колесникова Женщина пришла в себя Наталья Шагулина, учительница 4Б класса, в больнице пришла в сознание.
Metro Петербург
Курсант нарисовал теракт - Новая газета в СПб
Курсант нарисовал теракт
Диверсию в казарме Военно-космической академии имени Можайского и подрыв лотка с мороженым в Петербурге готовил, по версии следствия, 19-летний курсант – сирота, мечтавший служить в контрразведке.
Новая газета в СПб
Пантера, воробей и другие фантастические твари: 10 фильмов 2018 года, которые нельзя пропустить - Санкт-Петербург.руТехнологии развиваются, зрителя все труднее удивить, но создатели фильмов все равно умудряются найти свой подход.
16.01.2018 Санкт-Петербург.ру
Выставка в зале общественно-политической литературы - ПГУПСC 15 января 2018 года в читальном зале отдела общественно-политической литературы Научно-технической библиотеки ПГУПС открыта выставка, посвящённая одной из самых трагических страниц в истории нашего города — блокаде Ленинграда.
17.01.2018 ПГУПС
Иллюстрация Shai Halud/shutterstock.com Антон Долин, кажется, - самый известный кинокритик России.
17.01.2018 Санкт-Петербургские ведомости
Вышковый наблюдатель
На предвоенном фото - Нина Худякова, недавно окончившая истфак ЛГУ и ставшая научным сотрудником Центрального государственного исторического архива Ленинграда.
Санкт-Петербургские ведомости
Принц Гарри и Меган Маркл. Фото Getty - Metro Петербург
О любви принца Гарри и Меган Маркл снимут фильм
Виктор Олейник Уже известно название картины О любви британского принца Гарри и американской актрисы Меган Маркл, которые объявили о своей помолвке в ноябре, снимут фильм.
Metro Петербург
В мае 2001 года Кисину присвоено звание почётного доктора музыки Манхэттенской школы музыки, в июне 2005 — почётного члена Королевской академии музыки (Лондон), в 2009 году — почетного доктора Гонконгского университета, в 2010 году — почётного доктора Еврейского университета в Иерусалиме. - АиФ СПб
«Каждая нота имеет цвет». Пианист Евгений Кисин о любви и оттенках музыки
Статья из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 1-2 15/01/2018 Одним из главных событий 2017 года в Петербурге стало выступление пианиста-виртуоза Евгения Кисина.
АиФ СПб
В очередном матче чемпионата КХЛ петербургский СКА в "Ледовом дворце" со счетом 4:1 обыграл московский "Спартак".
16.01.2018 Петербургский дневник
СКА обыграл "Спартак" "без вариантов" - Moika78.RuВечером 16 января питерские армейцы уверенно обыграли на своей площадке московский "Спартак" - 4:1.
16.01.2018 Moika78.Ru
ФОТО Артема КОРОТАЕВА/ТАСС В конце декабря Виталий Мутко покинул сразу два важных поста - президента Российского футбольного союза и председателя оргкомитета ЧМ-2018.
17.01.2018 Санкт-Петербургские ведомости
В ультрамарафоне Across the Year побеждает тот, кто пробежит наибольшую дистанцию за 24, 48 и 72 часа или шесть дней. Фото Getty - Metro Петербург
Марафонец спрятался в туалете и стал чемпионом
Ольга Захарец Правда, это оказалось не по правилам Во время ультрамарафона Across the Year в Аризоне (США) разразился настоящий скандал.
Metro Петербург
Вошел в роль лидера
Иллюстрация Sergey Nivens/shutterstock.com Михаил Коляда против Хавьера Фернандеса - еще недавно исход этой дуэли был абсолютно предсказуем.
Санкт-Петербургские ведомости
Коротко 17 января 2018
Иллюстрация pixabay.com АВТОСПОРТ. Российский гонщик «КамАЗ-мастер» Дмитрий Сотников одержал победу на восьмом этапе ралли-марафона «Дакар» в классе грузовиков.
Санкт-Петербургские ведомости
Сергей Шойгу инспектирует военные вузы Петербурга - ГТРК Санкт-ПетербургВ Петербурге сегодня инспекция Министра обороны. Сергей Шойгу проверяет качество военного образования.
16.01.2018 ГТРК Санкт-Петербург
16 января проверили, как идет строительство новых станций метро. Фото пресс-службы Игоря Албина., vk.com - Metro ПетербургАнна Лутченкова Комиссия проверила ход работ 16 января выездная комиссия во главе с вице-губернатором Петербурга проверила, как продвигается строительство станций метро, которые должны открыться в 2018-м году.
16.01.2018 Metro Петербург
Метро "Звездная" отрыли для пассажиров после часовой проверки, сообщили в городской подземке.
16.01.2018 Moika78.Ru
В Эрмитаже в новые витрины переместили шедевры Леонардо да Винчи - ГТРК Санкт-ПетербургВ Эрмитажных залах переезд. В новые витрины переместили шедевры Леонардо да Винчи - "Мадонну Бенуа" и "Мадонну Литта".
16.01.2018 ГТРК Санкт-Петербург
В очередном матче чемпионата КХЛ петербургский СКА в "Ледовом дворце" со счетом 4:1 обыграл московский "Спартак".
16.01.2018 Петербургский дневник