Новости города БезФормата.Ru
Санкт-Петербург
Главные новости
 
Задать вопрос?

Международный кампус СПбПУ победил в номинации «Оригинальный проект»

Награду получила руководитель Центра международного маркетинга и рекрутмента иностранных студентов М.В. Врублевская - СПб ГПУ
Аппарат с автоматизированной системой управления очередью с интерфейсом на трех языках оптимизирует потоки поступающих иностранных студентов - СПб ГПУ
Система навигации представила собой комплекс настенных и навесных конструкций, навигационных стел, информационных табличек и указателей - СПб ГПУ
В международном кампусе в местах концентрирования иностранных студентов размещены информационные плакаты - СПб ГПУ
Фото: www.spbstu.ru

В рамках 6-й Евразийской конференции по развитию международного образования IUNC Eurasia 2017 прошла торжественная церемония награждения премией «Интернационализация высшего образования». Международные службы Санкт-Петербургского политехнического университета Петра Великого представили свой проект «Международный кампус: система навигации и организация информационного пространства для иностранного контингента», который победил в номинации «Оригинальный проект».

«Наш многолетний опыт сотрудничества с зарубежными партнерами и работы с иностранным контингентом прочно закрепил за Политехом статус интернационального вуза, поэтому мы стремимся обеспечивать динамичное развитие Политехнического университета и своевременно отвечать вызовам рынка международного образования. Мы всегда уделяем особое внимание адаптации зарубежных студентов, чтобы с самого начала своего пребывания как в стенах вуза, так и за его пределами учащиеся были погружены в комфортную доброжелательную интернациональную среду», – отметил проректор по международной деятельности СПбПУ Д.Г. АРСЕНЬЕВ.

«Удерживать лояльность и внимание к бренду вуза в условиях острой конкурентной борьбы задача непростая. Все ведущие клиентоориентированные организации уже давно в работе применяют модель 7P. Именно этот подход и был внедрен в разработке и реализации номинированного проекта. Дополнительно к традиционной модели 4P (product, place, price, promotion) добавились значимые для нашей целевой аудитории факторы, такие как people (люди), process (процесс) и physical evidence (обстановка, среда). Создание продуманной системы навигации и единого информационного пространства на двух языках, совершенствование интернациональной среды с целью облегчения и ускорения процесса приема иностранных граждан и стали предметом внимания нашей работы», – прокомментировала М.В.  ВРУБЛЕВСКАЯ, руководитель Центра международного маркетинга и рекрутмента иностранных студентов.

Экспертная комиссия высоко оценила комплексный подход проекта, основными задачами которого стали: разработка и производство доступной и понятной системы навигации на двух языках, ребрендинг интерьерного решения международного кампуса, обеспечение комфортной для пребывания иностранных студентов среды с сопровождением полезной информацией на двух языках, разработка и внедрение рекламно-информационного комплекса для иностранных граждан (полиграфия и видеоматериалы), совершенствование работы единого информационного центра. 

Теперь структура единого информационного пространства международного кампуса состоит из пяти ключевых секторов: информационного офиса, рекламно-выставочного центра, отдела по приему иностранных абитуриентов, центра экспертизы иностранных документов об образовании и паспортно-визовой службы.

В рекламно-информационном центре можно получить полную информацию о вузе и образовательных программах, есть возможность проведения презентаций, семинаров, нетворкинговых встреч,  переговоров. Работу информационного центра поддерживают студенты-практиканты, здесь же располагается аппарат с автоматизированной системой  управления очередью с интерфейсом на трех языках (русском, английском, китайском). В трех точках второго этажа размещены цифровые панели с указанием номерков очереди.  Благодаря регулированию электронной очереди время по организации потока иностранных граждан значительно сократилось. В зоне рекреации продуманы места для работы иностранных студентов с увеличенным количеством розеток и зоной wi-fi.

На первом и втором этажах международного кампуса в местах концентрирования иностранных студентов размещены видеопанели и информационные плакаты; представлена информация об университете со статистикой и цифрами, профильных направлениях и программах обучения, партнерских сетях, инфраструктуре кампуса, правилах поступления, возможностях студентов в вузе, и многом другом. На навесных телевизионных панелях транслируется видеоряд из информационных и имиджевых роликов про институты, программы высшего образования и модули Летней школы,  отзывы иностранных студентов и приезжающих профессоров, анонсы предстоящих знаковых мероприятий.

Система навигации включила в себя полноценную информацию об организации пространства на двух языках и представила собой комплекс настенных и навесных конструкций, навигационных стел, информационных табличек и указателей, направляющих целевые потоки людей в места следования.

«Для обеспечения высокого уровня удовлетворенности информационным сопровождением и сервисом по приему и обработке документов иностранных граждан проводится достаточно большая и активная работа. Нельзя не отметить важность внедрения цифровых ресурсов, таких как CRM (управление взаимоотношений с клиентами). Несмотря на то что работа с иностранными студентами постоянно совершенствуется, можно отметить некоторые области для развития: например, написание чатботов, которые могли бы существенным образом снизить нагрузку по обработке входящих письменных запросов и улучшить показатели по времени ответа», – заключила М.В.  ВРУБЛЕВСКАЯ.

Подготовлено Международными службами СПбПУ

Версия для печати
Иностранные студенты Политеха рассказывают о самых сложных русских словах Видео.
08.06.2017 СПб ГПУ
Школа 365 в СПбГАСУ на экскурсии - СПБГАСУРебята из 11 класса школы № 365 Фрунзенского района Санкт-Петербурга познакомились сегодня с нашим университетом на экскурсии, которую организовала для них Приемная комиссия.
19.01.2018 СПБГАСУ
Глава администрации Кировского района провел встречу с молодежью - Кировский район16 января в ПМК «Молодежный» состоялась традиционная встреча главы администрации Кировского района Сергея Иванова с членами Молодежного совета при главе администрации района.
19.01.2018 Кировский район
28-30 марта 2018 года состоится Петербургский международный образовательный форум.
19.01.2018 Комитет по образованию СПб
Рисунки школьников «Полиция глазами детей» - СПбУ МВД России18 января курсанты факультета подготовки сотрудников для следственных подразделений Санкт-Петербургского университета МВД России провели беседу на тему «День детских изобретений» с учащимися образовательной школы (VII ви
19.01.2018 СПбУ МВД России
Смотр личного автотранспорта слушателей - СПбУ МВД России18 января в институте-факультете профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации Санкт-Петербургского университета МВД России состоялся смотр личных автомобилей нового набора слушателей.
19.01.2018 СПбУ МВД России
Стажёры в Корее - СПГТИОсенью прошлого года делегация сотрудников нашего института по приглашению президента концерна Younglim доктора Бок Хун Хванга посетила Южную Корею.
19.01.2018 СПГТИ
Проверить на прочность, не разрушая… - СПбГЭТУ ЛЭТИНаучная школа «Создание теоретической и методологической базы высокоточных измерительно-управляющих комплексов для диагностики технических систем» под руководством декана факультета информационно-измерительных и биотехни
19.01.2018 СПбГЭТУ ЛЭТИ
Деловые и дружеские отношения между ректорами - залог развития обоих университетов. Бывший президент ЛУГ Эрик Барке и ректор СПбПУ А.И. Рудской - СПб ГПУВ рубрике «Скажи мне, кто твой друг» мы рассказываем о стратегических партнерах нашего университета.
19.01.2018 СПб ГПУ
Класс в Улан-Удэ, где произошла стрельба. Фото РИА Новости - Metro Петербург
Учитель о страхе в связи с историями в Перми и Улан-Удэ: Дальше будет только хуже
Кирилл Сосков Большой монолог преподавателя После событий в Перми и в Улан-Удэ , где происходили нападения на школы, в центре внимания оказались не только ученики, их родители, службы охраны, надзорные ведомства,
Metro Петербург
За год работы микроволновки выбрасывают в атмосферу 7,7 миллиона тонн. Фото Getty - Metro Петербург
Микроволновки опасны для планеты
Ольга Захарец Учёные оценили вред от СВЧ-печей Учёные из Манчестерского университета выяснили, что СВЧ-печи негативно влияют на климат Земли.
Metro Петербург
ГИБДД напомнила петербуржцам правила замены водительских прав
Петербуржцы могут заменить водительское удостоверение в 18 регистрационно-экзаменационных подразделениях ГИБДД города, адреса которых указаны на официальном сайте Госавтоинспекции.
Петербургский дневник
ДТП и ЧП | Санкт-Петербург | vk.com/spb_today. Фото vk.com - Metro ПетербургАнна Лутченкова Движение по Будапештской было парализовано Вечером 19 января на юге Петербурга произошло ДТП с иномаркой и машиной скорой помощи.
19.01.2018 Metro Петербург
На Московском шоссе за вечер сбили насмерть двух человек - Moika78.RuВечером в пятницу сразу два пешехода погибли под колесами машин на Московском шоссе.
19.01.2018 Moika78.Ru
Снегопад завалил дороги в Петербурге массовыми ДТП - Moika78.RuСильный снегопад, начавшийся в Петербурге вечером в пятницу, собрал массовые аварии в разных районах города.
19.01.2018 Moika78.Ru
Кадр видео из школы после нападения. Фото http://buryatia.sledcom.ru/news/item/1196778/ - Metro Петербург
Появилось видео из школы в Улан-Удэ
Майя Колесникова 9-классник напал на учащихся, есть раненые Следователи Бурятии выложили видео из класса в школе №5 Улан-Удэ, где произошло нападение.
Metro Петербург
Крокодил в подвале. Фото 78.мвд.рф - Metro Петербург
МВД: У владельца крокодила из Петергофа хранился арсенал оружия
Анна Лутченкова Дело об обороте оружия возбудили еще в ноябре Крокодила в подвале частного дома в Петергофе обнаружила полиция, сообщает пресс-служба МВД.
Metro Петербург
с места ЧП. Фото РИА Новости - Metro Петербург
Отец пострадавшей в бурятской школе учительницы рассказал о ней
Станислав Купцов Репортёр Metro узнал подробности В школе в Улан-Удэ в пятницу произошла трагедия – по предварительным данным, три человека совершили нападение на класс.
Metro Петербург
Вокалистку The Cranberries похоронят 23 января - Moika78.RuБлизкие певицы Долорес О'Риордан сообщили дату ее похорон. С рок-исполнительницей простятся во вторник.
19.01.2018 Moika78.Ru
Велопарад Дедов Морозов. Фото Предоставлено организаторами - Metro ПетербургАнна Лутченкова Metro рассказывает о некоторых интересных событиях Радужный флешкмоб в Муринском парке 20 января в Муринском парке все желающие смогут построить селфи-трон из ледяных цветных кирпичей и шаров.
19.01.2018 Metro Петербург
Путин окунулся в прорубь на Селигере - Moika78.RuПрезидент России Владимир Путин, завершив поездку в Петербург и Ленобласть, посетил Тверскую область.
19.01.2018 Moika78.Ru
Казаки из Вены выступят в Петербурге - АиФ СПб
Казаки из Вены выступят в Петербурге
Артисты исполнят старинные казачьи распевы и песни царской армии, русскую церковную музыку, белогвардейские и казачьи народные песни Из личного архива Санкт-Петербург, 19 января - АиФ-Петербург.
АиФ СПб
Олег Басилашвили: «Я понимаю, что делаю нужное дел». - АиФ СПб
Гамлет – женщина? Режиссёр Юрий Бутусов о театре, Шекспире и неравнодушии
Художественный руководитель театра имени Ленсовета предлагает зрителям свою интерпретацию известных пьес.
АиФ СПб
В Доме журналиста открывается выставка «Блокада: глазами разных поколений» - АиФ СПб
В Доме журналиста открывается выставка «Блокада: глазами разных поколений»
На выставке будут представлены профессиональные художественные работы представителей различных поколений Коллаж АиФ Организаторы выставки: газета «Аргументы и Факты-Петербург»,
АиФ СПб
Дубль громит моряков - ФК ПолитехНа этот раз со счетом 11:3 (6:1) была обыграна команда ГУМРФ. У нас хет-трик у Кирилла Куцака, дублями отметились Гор Габриелян и Валентин Юрченко.
19.01.2018 ФК Политех
СКА досрочно стал победителем регулярного чемпионата КХЛ - Санкт-Петербург.руМосковский ЦСКА уступил "Салавату Юлаеву", лишившись шанса потеснить петербургскую команду с первого места хоккейного чемпионата.
19.01.2018 Санкт-Петербург.ру
По Тучкову мосту не ходит электротранспорт из-за ремонта контактной сети - ГТРК Санкт-ПетербургТучков мост остался без трамваев и троллейбусов. Электротранспорт не будет ходить по переправе весь день - об том сообщает пресс-служба "Мостотреста".
19.01.2018 ГТРК Санкт-Петербург
Чемпионат Европы по фигурному катанию 2018 в Москве. Фото AFP - Metro Петербург
Чемпионат Европы по фигурному катанию 2018: Лучшие фото
Алёна Гудеменко Соревнование проходит в Москве В Москве на ледовой арене "Мегаспорт" проходит чемпионат Европы по фигурному катанию.
Metro Петербург
Гномы под колпаком у Москвиной
Заслуженный тренер и ее новая команда. ФОТО Дмитрия СОКОЛОВА В тот день, когда в Москве стартовал чемпионат Европы по фигурному катанию, у нас в городе «почетных гномов Санкт-Петербурга» учили стоять на коньках.
Санкт-Петербургские ведомости
СКА одержал победу над «Адмиралом» со счетом 7:2 - АиФ СПб
СКА одержал победу над «Адмиралом» со счетом 7:2
Четыре шайбы в ворота владивостокской команды забросил Николай Прохоркин АиФ Армейцам понадобилась минута с небольшим, чтобы открыть счет.
АиФ СПб
Путин окунулся в прорубь на Селигере - Moika78.RuПрезидент России Владимир Путин, завершив поездку в Петербург и Ленобласть, посетил Тверскую область.
19.01.2018 Moika78.Ru
фото: скриншот Яндекс.Панорамы. - Metro ПетербургАнна Лутченкова Как скоро это произойдет, пока не известно После инцидентов в школах Перми и Улан-Удэ во всех школах Петербурга установят детекторы металла.
19.01.2018 Metro Петербург
В подвале дома на юге Петербурга замечен крокодил - ФонтанкаВзрослый крокодил вынырнул из подвальной жижи на юге Петербурга. Опасную рептилию успели сфотографировать.
18.01.2018 Фонтанка
В ночь на субботу Петербург накроет мощный снегопад - ГАZЕТА.СПбПо прогнозу синоптиков, высота выпавшего снега достигнет восьми сантиметров.
19.01.2018 ГАZЕТА.СПб
Генподрядчик ремонта Тучкова моста прокомментировал инцидент. По версии ЗАО "Пилон", падение опоры электропередач могло произойти из-за некачественного металла.
19.01.2018 Петербургский дневник