Гендиректор "МегаФона" извинился за сбой и предложил компенсации абонентам

Генеральный директор "МегаФона" Сергей Солдатенков извинился перед абонентами за произошедший в пятницу сбой в специально записанном ролике и предложил клиентам три вида компенсаций.

В размещенной в официальной группе "МегаФона" "ВКонтакте" записи Солдатенков назвал причину аварии. Это сбой программного обеспечения на одном из ключевых системных элементов сети. Это первая настолько масштабная проблема в истории компании.

Напомним, из-за аварии в сети "МегаФона" и компании Yota связь пропала у абонентов в Москве, крупных городах Центральной России и Поволжья.

"Начиная с субботы, мы уже предлагаем компенсацию тем, кто обратился в контактный центр. С сегодняшнего дня мы даём возможность получить её без обращения", - пояснил Солдатенков.Клиент, попавший в зону сбоя, может выбрать три варианта компенсации. Это могут быть 50 минут голосовой связи плюс 1 ГБ трафика, 2 ГБ трафика или бесплатный просмотр одного из новых фильмов на "МегаФон.ТВ".

В течение этой недели все абоненты получат СМС с подробностями получения компенсации.

Последние новости Санкт-Петербурга по теме:
Гендиректор "МегаФона" извинился за сбой и предложил компенсации абонентам

- Тюмень
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
10:34 24.05.2017 Moi-Portal.Ru
- Челябинск
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
10:21 24.05.2017 Итоги74
- Ишим
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
15:41 23.05.2017 Vishime.Ru
- Магнитогорск
Россия . Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
18:43 23.05.2017 Верстов.Инфо
- Чехов
Сотовый оператор «Мегафон» предложит абонентам три варианта компенсации за сбой, произошедший в прошлую пятницу, 19 мая.
16:36 23.05.2017 Чехов сегодня
- Тольятти
На свой выбор клиенты могут получить бесплатный интернет-трафик и голосовую связь.
16:33 23.05.2017 CityTraffic.Ru
- Уфа
Напомним, инцидент произошел 19 мая. Нарушение работы в компании назвали крупнейшим за всю историю развития сети.
18:31 23.05.2017 Вся Уфа
- Вольск
Клиентам федерального оператора «Мегафон» предложили на выбор три способа компенсации за сбой связи, который случился 19 мая, в том числе на территории Саратовской области и Вольска.
16:30 23.05.2017 Wolsk.Ru
- Ижевск
На территории Удмуртии голосовая связь и мобильный интернет работали в штатном режиме.
16:24 23.05.2017 Известия Удмуртской Республики
- Курган
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
16:11 23.05.2017 Kurgan.Ru
- Пенза
Гендиректор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков назвал причину аварии В России произошли массовые перебои со связью сотового оператора «Мегафон».
16:11 23.05.2017 Progorod58.Ru
- Грозный
Компания "Мегафон" предложит пострадавшим после сбоя 19 мая абонентам три варианта компенсации на выбор.
16:04 23.05.2017 ИА Чечня Сегодня
- Тюмень
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
17:44 23.05.2017 ИА Тюменская линия
- Ковров
Обо всём «Мегафон». Компенсация за отсутствие связи Нравится Комментарии Екатерина Кокшарова 0 23 мая 2017,
15:42 23.05.2017 GorodKovrov.Ru
- Киров
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
15:21 23.05.2017 New-Pressa.Ru
- Астрахань
Каждому клиенту «Мегафона», оказавшемуся в зоне аварии 19 мая, оператор предложит три варианта компенсации: 50 минут голосовой связи и 1 ГБ мобильного интернета,
15:14 23.05.2017 Astra-Novosti.Ru
- Златоуст
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
17:13 23.05.2017 Златоустовский рабочий
- Самара
Гендиректор компании "Мегафон" Сергей Солдатенков пообещал компенсации всем абонентам, оказавшимся без связи в результате технических неполадок 19 мая.
15:00 23.05.2017 Волга Ньюс
- Уфа
Фото: РИА Новости Компания «Мегафон» определилась с видами компенсации за масштабный сбой, который случился 19 мая.
16:44 23.05.2017 ProUfu.Ru
- Чебоксары
из архива "Pro Город" Гендиректор компании предложил три варианта Абонентам "Мегафона" которые остались без связи из-за масштабного сбоя 19 мая, предложили три варианта компенсации за неудобства.
14:43 23.05.2017 Pg21.ru Pro Город
- Сосновый Бор
Каждому клиенту, оказавшемуся в зоне аварии, предлагается один из трех вариантов компенсации : 50 минут голосовой связи плюс 1 Гигабайт трафика; 2 Гигабайта трафика; бесплатный просмотр одного из новых фильмов на «МегаФон.ТВ».
14:35 23.05.2017 Газета Маяк
- Ижевск
Жители Москвы, частично Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
14:32 23.05.2017 Удмуртская правда
- Челябинск
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
16:24 23.05.2017 MediaЗавод
- Оренбург
Напомним, 18 и 19 мая многие абоненты «Мегафон» жаловались на проблемы со связью .
16:23 23.05.2017 ТК Регион
- Рязань
Причиной проблем со связью стал сбой программного обеспечения. Во вторник, 23 мая, генеральный директор компании «Мегафон» Сергей Солдатенков обратился к клиентам в официальной группе в «ВКонтакте» .
13:58 23.05.2017 РИА 7 Новостей
- Волгоград
Сбой в работе сети «МегаФон» и его дочерней компании Yota оставил без связи в минувшую пятницу не только абонентов Москвы и Подмосковья, но и пользователей сети Поволжья и Центральной России.
13:56 23.05.2017 ИА НовостиВолгограда.ру
- Казань
Гендиректор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков обратился к абонентам в связи с произошедшим 19 мая масштабным сбоем в работе сети.
13:55 23.05.2017 Вечерняя Казань
- Самара
Генеральный директор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков обратился к жителям Самарской области и других регионов, которых коснулся технический сбой в работе оператора.
13:55 23.05.2017 63.Ru
- Новомосковск
Генеральный директор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков рассказал о компенсациях всем клиентам, оказавшимся без связи в пятницу 19 мая из-за крупнейшего сбоя программного обеспечения.
13:52 23.05.2017 ТРК Новомосковск
- Пенза
В Пензенской области компания «МегаФон» предлагает компенсацию абонентам, оставшимся без связи в минувшую пятницу, 19 мая.
13:50 23.05.2017 ПензаИнформ
- Первоуральск
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
15:45 23.05.2017 Первоуральск.РФ
- Казань
  «Мегафон» определился в вариантами компенсации абонентам, пострадавшим от крупнейшего за всю историю компании сбоя в сети 19 мая.
13:44 23.05.2017 Республика Татарстан
- Москва
Оператор Yota выплатит компенсации пострадавшим от сбоев абонентам. По сообщению "ТАСС" со ссылкой на службу поддержки Yota,
13:26 23.05.2017 Molnet.Ru
- Брянск
Компенсацию получат те клиенты, кто пострадал от сбоя связи  Брянские абоненты мобильного оператора "Мегафон" получат бонусы за проблемы, связанные со сбоем в предоставлении голосовой связи 19 мая.
13:19 23.05.2017 БрянскToday.Ru
- Шаховская
"Мегафон" компенсирует абонентам последствия сбоя бесплатными минутами или интернет-трафиком, сообщила компании на своей странице в соцсети "ВКонтакте".
13:02 23.05.2017 Шаховские вести
- Владимир
из архива "Pro Город" "Мегафон" компенсирует абонентам последствия сбоя бесплатными минутами или интернет-трафиком, сообщила компании на своей странице в соцсети "ВКонтакте".
12:50 23.05.2017 Progorod33.Ru
- Уфа
Абонентам сотовой связи «Мегафон» предложили три варианта компенсации за технический сбой.
14:48 23.05.2017 Спутник ФМ
- Рязань
Извинения, а теперь и компенсация ждут абонентов «МегаФон», которых затронул сбой системы.
12:39 23.05.2017 ГТРК ОКА
- Саранск
Жителям Мордовии, пострадавшим в пятничной аварии в сети «МегаФон», предложили три варианта компенсации, не требующих обращения в контактный центр.
12:38 23.05.2017 Info-rm.Com
- Саранск
Генеральный директор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков обратился к абонентам: «Как вы помните, в пятницу 19-го мая у наших клиентов на несколько часов пропала возможность звонить и отправлять СМС-сообщения.
12:35 23.05.2017 MordovMedia.Ru
- Ухта
Абонентам "Мегафон" предложили три варианта компенсации за технический сбой, случившейся в сети оператора на прошлой неделе.
13:29 23.05.2017 Ухтинский еженедельник НЭП
- Пенза
Абонентам «МегаФона», попавшим 19 мая в зону перебоев со связью, компания предлагает три варианта компенсации.
12:28 23.05.2017 ИА Пенза-Пресс
- Пенза
Пакет минут, интернет-трафика или просмотр фильма «Притяжение» будут подарены абонентам «МегаФона», в том числе проживающим в Пензенской области, в качестве компенсации за сбой в сети, произошедший 19 мая .
12:28 23.05.2017 ИА PenzaNews
- Тюмень
| Фото: www.shbarcelona.ru Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
14:24 23.05.2017 Newsprom.Ru
- Набережные Челны
Фото с сайта content.izvestia.ru. Об этом заявил глава компании Сергей Солдатенков.
12:20 23.05.2017 Челнинские Известия
- Казань
О деталях компания собирается известить абонентов с помощью SMS. (Казань, 23 мая, «Татар-информ»).
12:06 23.05.2017 ИА Татар-информ
- Тольятти
Пострадавшие от сбоя в сети абоненты Мегафона могут воспользоваться одним из трех вариантов компенсации.
12:02 23.05.2017 TltOnline.Ru
- Екатеринбург
Фото: pixabay.
14:00 23.05.2017 66.Ru
- Саранск
Сотовый оператор «Мегафон» предложил три вида компенсации за сбои в связи , произошедшие 19 мая.
11:55 23.05.2017 Столица С
- Магас
Клиенты, пострадавшие от сбоя сети, могут выбрать один из трех вариантов компенсации: 50 минут голосовой связи + гигабайт интернет-трафика, два гигабайта трафика или бесплатный просмотр одного из новых фильмов на "МегаФон.ТВ".
11:50 23.05.2017 Magas.Ru
- Саранск
  Генеральный директор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков обратился к абонентам  через социальные сети:   "Как вы помните,
11:47 23.05.2017 Вестник Мордовии
- Екатеринбург
Клиенты сети «МегаФон» получат бонусы за проблемы, связанные со сбоем в предоставлении голосовой связи 19 мая.
13:47 23.05.2017 МК Екатеринбург
- Пенза
Генеральный директор компании «Мегафон» Сергей Солдатенков прокомментировал ЧП со связью.
11:45 23.05.2017 Пенза-Взгляд
Гендиректор "МегаФона" извинился за сбой и предложил компенсации абонентам - Санкт-Петербург
Генеральный директор "МегаФона" Сергей Солдатенков извинился перед абонентами за произошедший в пятницу сбой в специально записанном ролике и предложил клиентам три вида компенсаций.
11:27 23.05.2017 Петербургский дневник
- Киров
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
11:27 23.05.2017 Bnkirov.Ru
- Киров
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
11:21 23.05.2017 Newsler.Ru
- Курск
В компании заявили, что проблемы со связью вызваны ошибкой программного обеспечения   В минувшую пятницу абоненты «Мегафона» не могли принимать звонки, sms-сообщения, а также жаловались на сложности с выходом в интернет.
11:17 23.05.2017 Курские Известия
- Тольятти
Как заявил " Известиям " глава компании Сергей Солдатенков, абоненты могут выбрать 50 минут голосовой связи и 1 ГБ трафика либо 2 ГБ трафика.
11:14 23.05.2017 Радио Август
- Ульяновск
«Мегафон» назвал размер компенсации, которую получат оставшиеся без связи абоненты.
11:13 23.05.2017 Ulpravda.Ru
- Тольятти
Российский сотовый оператор «Мегафон», в сетях которого в минувшую пятницу случился крупный сбой, предоставит клиентам пострадавших регионов три варианта компенсации за проблемы со связью, сообщает Газета.ру .
11:12 23.05.2017 TLT.Ru
- Нижний Новгород
Нижний Новгород. 23 мая. НТА-Приволжье — "МегаФон" определился с компенсациями пострадавшим от сбоя сети 19 мая абонентам.
11:11 23.05.2017 НТА-Приволжье
- Сыктывкар
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
12:11 23.05.2017 Газета Республика
- Калининград
"Мегафон" предложил абонентам выбрать вид компенсации за сбой связи. Об этом сообщается на официальной странице компании в социальной сети "ВКонтакте".
11:10 23.05.2017 Klops.Ru
- Сургут
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
13:06 23.05.2017 ИА СИА-Пресс
- Краснодар
Сейчас сеть восстановлена и работает в штатном режиме.  Федор Обмайкин / Югополис Генеральный директор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков рассказал о компенсациях всем клиентам, оказавшимся без связи в пятницу,
11:03 23.05.2017 Югополис
- Киров
Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги.
11:02 23.05.2017 Новый Вариант
- Владимир
"Мегафон" предложит своим клиентам три варианта компенсации за сбой в работе сотовой связи.
11:02 23.05.2017 33Live.Ru
- Уфа
«Мегафон» компенсирует неудобства, которые испытали абоненты из-за масштабного сбоя в сотовой сети.
13:02 23.05.2017 БСТ
- Москва
Фото: ТАСС/Зураб Джавахадзе "Мегафон" предложил абонентам выбрать один из трех вариантов компенсации за сбой связи, произошедший 19 мая, сообщается в официальной группе компании в сети "ВКонтакте".
11:02 23.05.2017 M24.Ru
- Уфа
Абоненты сотового оператора «Мегафон» получат в подарок интернет-трафик, бесплатные минуты и кино.
12:33 23.05.2017 Уфа1.Ru
- Казань
Компания «Мегафон» предложит три варианта компенсации абонентам Компания «Мегафон» предложит три варианта компенсации абонентам, которые пострадали во время сбоя сети 19 мая.
10:21 23.05.2017 ProKazan.Ru
- Кемерово
Клиентам компенсируют потери от массового сбоя, произошедшего 19 мая. Об этом генеральный директор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков рассказал на официальной странице оператора во «ВКонтакте».
14:02 23.05.2017 A42.Ru
- Казань
«Мегафон» предложит три варианта компенсации для абонентов, пострадавших в результате сбоя сети.
09:26 23.05.2017 Бизнес Online
 
По теме
Компания "МегаФон" сообщила о временных сложностях с голосовой связью. Он  наблюдаются сейчас в Москве и нескольких других городах.
13.06.2017
Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу продолжает контролировать соблюдение гостиницами максимальной стоимости размещения на период проведения Чемпионата мира по футболу  FIFA 2018 Управление  продолжа
25.06.2018
 
 
 
УМВД России по Василеостровскому району эффективно контролирует миграционную ситуацию - Василеостровской район Сотрудниками  УМВД России по Василеостровскому району совместно с представителями Национальной гвардии в период с 14 до 18 мая в рамках оперативно-профилактического мероприятия «Нелегальный мигрант»» осуществлена проверк
25.06.2018
В Госдуме предложили автоматически списывать штрафы за нарушение ПДД - Санкт-Петербург.ру Нововведения будут касаться штрафов в размере не более 3 тыс. рублей. В Государственной думе РФ предложили автоматически списывать штрафы за нарушение ПДД в размере менее 3 тыс.
25.06.2018
 
 
Петербургскому заводу вин «Северная Венеция» грозит банкротство за долг в 12 млн рублей - Санкт-Петербург.ру Иск в суд подал производитель стеклотары «Русджам Стеклотара Холдинг». Арбитражный суд Петербурга и Ленинградской области зарегистрировал иск о банкротстве к заводу вин и шампанского «Северная Венеция».
25.06.2018
Сотрудниками  УМВД России по Василеостровскому району совместно с представителями Национальной гвардии в период с 14 до 18 мая в рамках оперативно-профилактического мероприятия «Нелегальный мигрант»» осуществлена проверк
25.06.2018
Поставщиков без «Меркурия» отлучат от прилавка | ФОТО Дмитрия СОКОЛОВА - Санкт-Петербургские ведомости ФОТО Дмитрия СОКОЛОВА Как уже сообщала наша газета, с 1 июля вступает в действие закон об обязательной регистрации производителей, поставщиков и продавцов мяса, рыбы,
25.06.2018
 
Беглеца подозревают в двух вооруженных налетах и краже 230 тысяч долларов Роман ЛЯЛИН Матч между Бразилией и Коста-Рикой в Санкт-Петербурге оказался волнительным не только для фанатов, но и для местной полиции.
24.06.2018 Комсомольская правда
В Петербурге увековечили Пак Кённи | Открытие памятника корейской писательнице Пак Кённи. ФОТО АВТОРА - Санкт-Петербургские ведомости Открытие памятника корейской писательнице Пак Кённи. ФОТО АВТОРА В парке скульптур СПбГУ в среду был открыт памятник корейской писательнице Пак Кённи как ответный жест на установку пять лет назад памятника Пушкину в Сеуле.
25.06.2018 Санкт-Петербургские ведомости
Посетители смогут увидеть здесь работы мастеров из Иордании, целые картины теней из подручных предметов и даже запечатлеть свой собственный силуэт Анастасия БИРЮКОВА Во многих культурах искусство теней ассоциируется с
24.06.2018 Комсомольская правда
«Комсомолка» попыталась разобраться, кем была Маруся Климова из знаменитого шлягера, которой недавно в Великом Устюге поставили памятник [видео] Евгений ЧЕРНЫХ «Мурка» - главный блатной шлягер СССР,
24.06.2018 Комсомольская правда
«Комсомолка» вместе с Октябрьской железной дорогой (ОЖД) собрала ребят из духового оркестра Дворца детского творчества Петроградского района для знакомства с техникой безопасности на железной дороге.
23.06.2018 Комсомольская правда
Прежде чем попасть на Красную площадь, нужно пройти досмотр. Фото Дмитрий Беляев, "Metro" - Metro Петербург Дмитрий Беляев Рассказываем, какие в столице предпринимаются меры Metro выяснило, какие в столице предпринимаются меры безопасности и что об этом думают болельщики У входов на стадионы,
25.06.2018 Metro Петербург
Фото Евгения Васильева Третий по счету матч чемпионата мира по футболу в Петербурге получился на редкость драматичным.
25.06.2018 Санкт-Петербургские ведомости
Фото: Сергей Грицков Минстрой, говорят, предложил менять старые лифты в жилых домах за счет региональных бюджетов.
25.06.2018 Санкт-Петербургские ведомости