Электронная вертикаль

ФОТО Александра ДРОЗДОВА

Электронное правительство многие полагали новомодной дорогостоящей игрушкой, большой пользы от которой ждать вряд ли придется. Но прогнозы скептиков не оправдались: больше половины жителей северной столицы уже получают государственные услуги, не выходя из дома. А к концу года число таких горожан благодаря совершенствованию петербургской электронной системы, признанной одной из лучших в России, вырастет до 70%, заверили в Смольном. Основные направления этой работы и развития сети многофункциональных центров (МФЦ) были озвучены вчера на заседании правительства Петербурга.

Продвинутые формы взаимодействия с органами власти никто не навязывает. Но зачем куда-то идти, если обрести нужную информацию, оплатить госпошлину или подать заявление можно, пробежав по клавишам своего компьютера. Через действующие по всему городу МФЦ петербуржцы получают сегодня 360 государственных и муниципальных услуг, и более половины из них доступны в режиме онлайн, отметил руководитель городского комитета по информатизации и связи Денис Чамара.

А разве плохо чиновнику? Имея свой электронный кабинет, он видит, сколько заявлений поступило и как они обрабатываются. Да и сам избавлен теперь от необходимости отправлять некоторые отчеты «наверх». За него это делает в автоматическом режиме «умная» система. Мало того, в электронную властную вертикаль оказались встроены 173 городских предприятия, а число согласований, которые они смогли получить таким образом в 2017 году, выросло до 460 тысяч.

Петербуржцы тоже могут оценивать качество подобных услуг, оказываемых в МФЦ и на соответствующем портале, заходя в личный интернет-кабинет. Позицию пользователей на сей счет позволяет выявить и ежегодный мониторинг. Последний такой срез мнений показал, что около 94% горожан электронным правительством довольны, подчеркивают в Смольном. А у тех, кто разочарован, есть возможность подавать электронные жалобы - система обработала в прошлом году 3,5 тыс. таких обращений.

Доля услуг, получаемых через единое окно, в петербургских МФЦ увеличилась до 90%, а время ожидания в очередях снизилось в среднем до 12 минут. Это показатели, о которых во многих регионах страны пока только мечтают. Поток бумажного документооборота, изрядно обмелевший, в идеале должен полностью исчезнуть, и все согласования и оплаты горожане будут совершать в электронном формате. Для нашего города такая задача фантастической вовсе не выглядит, но путь к ней непростой.

Во-первых, во многих густонаселенных жилых массивах Красносельского, Невского и Выборгского районов МФЦ с нагрузкой перестали справляться. Нужно расширять их возможности, открывая многофункциональные окна даже в таких неожиданных, казалось бы, местах, как библиотека и почтовое отделение. Во-вторых, Смольный планирует создать центр оказания электронных услуг, который будет ориентирован исключительно на взаимодействие с бизнес-сообществом.

Правда, оно оказалось в этом смысле консервативнее, чем ожидали. Процессы, которые можно запустить и отслеживать, сидя за монитором и двигая «мышкой», предприятия строительного блока словно и не замечают, работая по старинке. Между тем до конца года для строителей намечается запустить 78 таких виртуальных процедур - дополнительно к 28 имеющимся.

При этом, по словам губернатора Георгия Полтавченко, важно обеспечить безопасность информационных систем, используя российское, а еще лучше - петербургское программное обеспечение, антивирусники и компьютерное «железо». Потенциал нашего города сделать это позволяет: в айтишном кластере тут работают специалисты высочайшего уровня.

Созданная в Петербурге сеть центров, где выявляют таланты и помогают им раскрыться, не имеет равных в России, полагают эксперты. Рассказывая об этой разветвленной системе дополнительного образования, доступной 88% учащихся городских школ, глава профильного комитета Смольного Жанна Воробьева выделила самые яркие ее составляющие. Это Академия талантов, Президентский физико-математический лицей № 239, эколого-биологический центр «Крестовский остров» и Губернаторский физматлицей № 30.

С нынешнего года координировать работу по поддержке одаренных детей будет Академия талантов. А на базе существующих центров, где взращивают юных гениев, будет создано несколько детских технопарков, так называемых кванториумов, оснащенных всем необходимым для подготовки проектов по робототехнике, компьютерным технологиям, 3D-моделированию и т. д.

Кроме того, в планах Смольного открыть в скором времени инженерно-технологический лицей № 777 для ребят с уникальными способностями, дворец науки и техники школьников и академию цифровых технологий. На первых порах «академики» будут учиться в одном из зданий на Петроградской стороне, а затем переселятся в Малый мраморный дворец (после его ремонта и реставрации) на Гагаринской улице.

  • Виктор Юшковский
  • Ещё новости о событии:

    ФОТО Александра ДРОЗДОВА Электронное правительство многие полагали новомодной дорогостоящей игрушкой, большой пользы от которой ждать вряд ли придется.
    08:12 28.02.2018 Санкт-Петербургские ведомости - Санкт-Петербург
    60 - недостаточно. В Смольном решили: многофункциональных центров станет больше.
    22:02 27.02.2018 ГТРК Санкт-Петербург - Санкт-Петербург
     
    По теме
    Стали известно подробности инцидента со сбитым террористами мальчике. Главный тренер петербургского СКА Роман Ротенберг рассказал, что ребенок, которого сбили на машине в день теракта у «Крокус Сити Холла»,
    В Петербурге обсудили организацию консультативно-диагностической помощи взрослым - Администрация г. Санкт-Петербурга Сегодня в Санкт‑Петербурге состоялось открытие II городской научно-практической конференции с международным участием «Совершенствование организации консультативно-диагностической помощи взрослому населению на современном
    Администрация г. Санкт-Петербурга
    К новому учебному году около 90% школ Петербурга будут оснащены современными лабораториями - Администрация г. Санкт-Петербурга Пленарное заседание Петербургского международного образовательного форума «Создаем будущее сегодня» состоялось сегодня в Атриуме Главного штаба Государственного Эрмитажа.
    Администрация г. Санкт-Петербурга