Новости города БезФормата.Ru
Санкт-Петербург
Главные новости
 
Задать вопрос?

Дорогая красота

Дорогая красота | Иллюстрация ingjing-soong/shutterstock.com - Санкт-Петербургские ведомости
Фото: spbvedomosti.ru

Иллюстрация ingjing-soong/shutterstock.com

«Три недели назад я посетила салон красоты премиум-класса. Мне там сделали стрижку и окраску волос. Прежде чем сесть в кресло стилиста, я неоднократно спрашивала администратора, в какую сумму мне обойдутся услуги мастера. Меня заверили, что не больше чем в десять тысяч рублей. Однако после проведенных процедур мне назвали другую сумму, значительно превысившую оговоренный предел. Объяснили это тем, что материалов на мои волосы ушло намного больше, чем планировалось мастером. Мне, конечно же, пришлось оплатить счет, но уже через две недели пришлось перекрашивать волосы у другого мастера. Подскажите, правы ли были сотрудники салона красоты, когда самовольно изменили цену услуги, и можно ли предъявить им претензии по качеству окрашивания?»
Оксана Попова

- Вы интуитивно почувствовали, что ваши права были нарушены, и оказались правы, - отвечает адвокат Ева Страховецкая. - Дело в том, что, соглашаясь на заранее оговоренную цену и садясь в кресло стилиста, вы в устной форме заключили с салоном красоты договор на возмездное оказание услуг. Такая возможность оговорена статьей 779 ГК РФ. Одно из существенных условий данного договора - это цена, и в одностороннем порядке этот пункт не может быть пересмотрен. Изменив его без вашего согласия, салон красоты тем самым нарушил ваши потребительские права.

Для того чтобы их восстановить, посоветуем составить письменное заявление на имя руководителя этой организации. В нем нужно четко изложить суть претензии и потребовать вернуть разницу между заранее оговоренной и реально вами заплаченной суммами. Здесь же можно изложить претензию по качеству услуги, приложив чек из другого салона красоты. Далее попросите возместить затраты по исправлению недостатков в работе стилиста и потребуйте компенсировать моральный ущерб, так как некачественная работа мастера доставила вам, как женщине, массу неприятных переживаний.

Заявление нужно зарегистрировать у секретаря или администратора данной организации и ждать ответа. Обычно после грамотно составленной претензии авторам заявлений сразу перезванивают, возвращают деньги и в качестве моральной компенсации даже предлагают дорогие профессиональные средства по уходу за волосами.

  • Приостановка Индией совместного с Россией проекта FGFA (Fifth Generation Fighter Aircraft), предполагающего создание на основе Су-57 первого индийского истребителя пятого поколения,
    25.04.2018 Фонтанка
    Парламентская ассамблея Совета Европы (ПАСЕ) официально закрепила за частью Донбасса статус территории под фактическим контролем России.
    25.04.2018 Фонтанка
    Капитан арестованного украинскими властями судна «Норд» Владимир Горбенко 24 апреля рассказал RT подробности задержания пограничниками.
    25.04.2018 Фонтанка
      Начальник российского Центра по примирению враждующих сторон в Сирии генерал-майор Юрий Евтушенко заявил, что более 62,5 тысяч беженцев вернулись в свои дома в Восточной Гуте.
    24.04.2018 Фонтанка
    Елена сама призналась в убийстве - Комсомольская правдаАнвар Масалимов продержался на свободе чуть больше года [Эксклюзив "КП"] Яна Базекина 63-летний Анвар Масалимов стал самым знаменитым зэком России.
    24.04.2018 Комсомольская правда
    Невский суд Петербурга признал участницу нападения на школьный автобус виновной и приговорил ее к колонии-поселению.
    24.04.2018 Фонтанка
    Сотрудники российского генконсульства в Сиэтле 24 апреля закрыли и покинули резиденцию генконсула, передает РИА «Новости».
    24.04.2018 Фонтанка
    Первый в России детский мировой судья  | Фото из работы автора - Санкт-Петербургские ведомости
    Первый в России детский мировой судья
    Фото из работы автора Проблема воспитания социально запущенных детей и подростков особенно остро была поставлена в отечественной педагогической науке и практике в 1910 – 1930-е годы.
    Санкт-Петербургские ведомости
    Фото: личная страница героя публикации. - Комсомольская правда
    Следствие: подозреваемый в педофилии дворник просил найти ему мальчиков за «вознаграждение»
    «Комсомолка» нашла одну из жертв Олега Шакирова, местной знаменитости Надежда ФАТКУЛЛИНА kpspb «ОН НАС ТРОГАЛ» В двухтысячных петербургский дворник Олег Шакиров был местной знаменитостью.
    Комсомольская правда
    Посетителей «Галереи» вывели по «коду 1000» - Мой район
    Посетителей «Галереи» вывели по «коду 1000»
    По словам очевидцев, вечером в торговом центре отключился свет. Фото: ДТП и ЧП Вечером 24 апреля посетителей и персонал торгового центра «Галерея» эвакуировали из здания.
    Мой район
    В Петербурге появится 33 кота - футболиста. Фото Pixabay - Metro ПетербургСидоровская Наталья Новые скульптуры украсят город В Петербурге совсем скоро гостей города начнут встречать скульптуры котов.
    24.04.2018 Metro Петербург
    В ГУМРФ имени адмирала С.О. Макарова с успехом прошел межвузовский конкурс студенческого творчества «Серебряный якорь» - ГМА им. адм. С.О.МакароваВ ГУМРФ имени адмирала С.О. Макарова с успехом прошел межвузовский конкурс студенческого творчества «Серебряный якорь» 20 апреля 2018 года в актовом зале ГУМРФ имени адмирала С.О.
    24.04.2018 ГМА им. адм. С.О.Макарова
    26 апреля 2018 года в Тобольске состоится открытие Музея Семьи Императора Николая II - ИППОВ преддверии приближающихся событий, дней 100-летия памяти Царской семьи, Фонд «Елисаветинско-Сергиевское просветительское общество», возглавляемый Анной Громовой, заместителем Председателя ИППО,
    24.04.2018 ИППО
    «Ораниенбаум» раскрыл журналистам свои секреты | Фото Александра Дроздова - Санкт-Петербургские ведомости
    «Ораниенбаум» раскрыл журналистам свои секреты
    Фото Александра Дроздова Бывшие императорские резиденции в окрестностях Петербурга готовятся к наплыву посетителей.
    Санкт-Петербургские ведомости
    По следам Кабаковых. Внутри выставки «В будущее возьмут не всех» | Фото Александра Демьянчука / ТАСС - Санкт-Петербургские ведомости
    По следам Кабаковых. Внутри выставки «В будущее возьмут не всех»
    Фото Александра Демьянчука / ТАСС В Главном штабе Эрмитажа открылась выставка Ильи и Эмилии Кабаковых, в которую вошли более ста произведений из музеев и частных собраний России, Европы и США.
    Санкт-Петербургские ведомости
    Алексей Бородин. Фото предоставлено пресс-службой РАМТА - Metro Петербург
    Режиссёр Алексей Бородин: С Пушкиным было непросто
    Анна Храмцова Пушкин и Пётр Первый стали героями спектакля "Последние дни" На сцене РАМТа идёт спектакль "Последние дни", главными героями которого стали Александр Пушкин и Пётр Первый.
    Metro Петербург
    Завершился финал Кубка Харламова, в котором петербургский «СКА-1946» встречался с победителем регулярного чемпионата МХЛ ярославским «Локо».
    24.04.2018 ХК СКА
    «Ак Барс» отобрал Кубок Гагарина у обидчиков СКА | Кубок, который ждали в Петербурге, оказался в Казани. ФОТО Егора АЛЕЕВА/ТАСС - Санкт-Петербургские ведомостиКубок, который ждали в Петербурге, оказался в Казани. ФОТО Егора АЛЕЕВА/ТАСС Казанцы стали первыми в истории КХЛ трехкратными обладателеми Кубка Гагарина.
    24.04.2018 Санкт-Петербургские ведомости
    «Ак Барс» выиграл Кубок Гагарина в борьбе с ЦСКА | Кубок, который ждали в Петербурге, оказался в Казани. Фото Егора Алеева / ТАСС - Санкт-Петербургские ведомости
    «Ак Барс» выиграл Кубок Гагарина в борьбе с ЦСКА
    Кубок, который ждали в Петербурге, оказался в Казани. Фото Егора Алеева / ТАСС Казанцы стали первыми в истории КХЛ трехкратными обладателеми Кубка Гагарина.
    Санкт-Петербургские ведомости
    «Тосно» не совладал с «Амкаром» после «Спартака» | - Санкт-Петербургские ведомости
    «Тосно» не совладал с «Амкаром» после «Спартака»
    После исторической победы над «Спартаком» в полуфинале Кубка России «Тосно» уступило 0:2 на «Петровском» в ключевом матче чемпионата страны другому аутсайдеру - пермскому «Амкару».
    Санкт-Петербургские ведомости
    Мария Шарапова. Возвращение в Штуттгарт | ФОТО Sydney Low via ZUMA Wire/ТАСС - Санкт-Петербургские ведомости
    Мария Шарапова. Возвращение в Штуттгарт
    ФОТО Sydney Low via ZUMA Wire/ТАСС Российская теннисистка готовится провести первый матч с начала марта на турнире в немецком Штутгарте, где годом ранее состоялось ее возвращение на корт.
    Санкт-Петербургские ведомости
    Вечером на Дворцовой площади состоится первая репетиция парада Победы - ГАZЕТА.СПбОна начнется в 19.00 и пройдет без участия техники. Во вторник, 24 апреля, на Дворцовой площади в Петербурге пройдет первая в этом году репетиция парада Победы.
    24.04.2018 ГАZЕТА.СПб
    Автограф Челентано привез из Италии знакомый Титаренко. Он был там на презентации альбома Per Sempre. Сейчас этот альбом с подписью оценивается в 25 тысяч рублей. Фото: Павел КЛОКОВ - Комсомольская правдаКорреспондент «КП» выяснял, на чьих подписях можно заработать Павел КЛОКОВ kp_ru_msk Недавно мне попалось объявление: продавалась биография Сталина с его личной подписью.
    25.04.2018 Комсомольская правда
    Не помогать Роскомнадзору в блокировке мессенджера Telegram просят  компании Google, Amazon, Microsoft и Apple правозащитники.
    24.04.2018 Фонтанка
    «Нет такого человека» - Мой район
    «Нет такого человека»
    История Михаила Ротова, приехавшего в Петербург с Украины в 2005 году, похожа на фантастический детектив со скверным концом.
    Мой район
    «Аэрофлот» подарит ветеранам бесплатный перелет | Иллюстрация pixabay.com - Санкт-Петербургские ведомости
    «Аэрофлот» подарит ветеранам бесплатный перелет
    Иллюстрация pixabay.com Авиаперевозчик объявил о старте праздничной акции ко Дню Победы.
    Санкт-Петербургские ведомости
    «Юридическая клиника» открылась в Петербурге - Мой район
    «Юридическая клиника» открылась в Петербурге
    Это совместный проект благотворительного фонда помощи осуждённым и их семьям «Русь сидящая» и Европейской комиссии.
    Мой район
    Смертельное ДТП "на троих" попало на видео: самосвал со щебнем перевернулся. Фото Все - скриншот YouTube - Metro ПетербургСидоровская Наталья В аварии погиб один, пострадали двое В Москве сегодня вечером около 19:30 произошла авария, в которой столкнулись сразу три автомобиля - самосвал, груженный щебнем, и два легковых авто.
    24.04.2018 Metro Петербург
    Врио премьера Армении Карен Карапетян обратился к президенту страны Армену Саркисяну с просьбой инициировать широкое политическое обсуждение для выхода из сложившейся в стране ситуации,
    25.04.2018 Фонтанка
    В Петербурге состоялась первая репетиция парада Победы на Дворцовой площади - СПбУ ГПС МЧС РоссииПервая репетиция парада Победы из шести запланированных состоялась во вторник вечером на Дворцовой площади в центре Петербурга.
    24.04.2018 СПбУ ГПС МЧС России
    Марк Фейгин выступал защитником на процессах против Pussy Riot и Надежды Савченко.
    24.04.2018 Мой район
    29 мая в Петербурге начнут работу ночные автобусы - ГАZЕТА.СПбКак и в прошлые сезоны, горожане смогут воспользоваться пятью маршрутами, которые дублируют ветки метро.
    24.04.2018 ГАZЕТА.СПб